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上海斯格威铂尔曼大酒店

2018-3-7 17:18 | 作者: LukeJin0223 | 查看: 4107| 评论: 0| 原帖 |赞:聽聽1 0

摘要: 上海，应当是我体验过雅高酒店最多的一座城市。此次入住前，曾入住过索菲特海仑宾馆、虹桥新华联索菲特与中星铂尔曼酒店。此次与家人共同出行，考虑到交通问题，选择了这家以前从未体验过的斯格威铂尔曼酒店。综合体 ...

上海，应当是我体验过雅高酒店最多的一座城市。此次入住前，曾入住过索菲特海仑宾馆、虹桥新华联索菲特与中星铂尔曼酒店。此次与家人共同出行，考虑到交通问题，选择了这家以前从未体验过的斯格威铂尔曼酒店。综合体验下来，酒店本身还算不错，但总觉得与铂尔曼的品牌气质不太相符。另外，作为新人的第一篇report，肯定有很疏漏之处，还请大家指正。
【位置】酒店位于黄浦区打浦路15号，地理位置优越，距离南京路、徐家汇商圈大约只有3~4km路程，距离轨道交通9号线打浦桥站不足300米，临近日月光广场，餐饮选择众多。
【礼宾】礼宾是酒店给我留下印象最糟糕的一个部门，办理入住时是除夕当日，不知是否是这个原因，当天直至办理入住结束，均未见到行李员的身影，还是在出租车司机的协助下，才将行李从车上取下来，这一点同在上海的中星铂尔曼做的就要好上许多。18日，刚出酒店门发现下雨，不想返回房间取伞，向礼宾借用时，礼宾表示，需缴纳押金100元，且仅收现金，不可刷预授权，由于现金不足，只好返回房间取伞，体验十分不好。20日退房时，久违的行李员终于出现，第一次见到行李员竟是电梯到达某层时，行李员不顾电梯内有人，径直推着行李车进入，行李车进入后，电梯内就显得很拥挤，且全程与顾客无任何交流，哪怕是基本的打招呼也没有。
【大堂】大堂的装修风格，我个人不是很喜欢，总体感觉有些老气。关键是酒店对灯饰的选择实在令人无法理解。那个颜色变化莫测的水晶灯我着实欣赏不来，电梯间红色灯光的吊灯个人也觉得有些诡异。不过这家确实是国家旅游局评定的5星，另外是雅高Planted 21计划金牌门店，或许环保做的不错吧。

【前台】前台是几天入住下来服务最好的一个部门，热情专业，效率也很高。这里特别提一下酒店的宾客关系副理Aurora Dong，办理入住时提供了酒店提前准备的金卡欢迎信和迎宾饮料，详细介绍了酒店的各项设施，并亲自将我们送至电梯口。后来的入住过程中，曾在电梯里又遇到过她一次，很热情的向我打了招呼，并且还记得我的姓氏，觉得还挺不容易的。
【客房】本次入住酒店21层的基础房型，视野还好，客房设施不功不过，虽然有些陈旧，但保养的还算不错，比同年代的成都索菲特感觉要好，胶囊咖啡机是个亮点。

【保洁】客房保洁比较到位，特别提一下是因为有一天回房间时，工作人员正在清理房间，洗手间地板清理非常认真，很不容易。
【会员权益】这家会员权益让人很难评价，作为A佳金卡，我收到了自入住雅高以来最有诚意的欢迎饮料，却同样也是升级为银卡后唯一一次既无房型升级，又无欢迎水果，功过相抵，勉强算是不功不过吧。

【全日制餐厅·金姜15】早餐中规中矩，整体不如中星，不过还说得过去。这里重点吐槽下除夕夜的自助晚餐，早在一周前就在A佳网站做好了预订，结果到餐厅后，餐厅对订单表现的一无所住，声称只有电话预订才有效。沟通后，安排了一个极其糟糕的座位。餐品方面，当晚以自助小火锅为主，菜品质量十分一般，选择余地极小，口味也不是很好。还比不上去年夏天吃过的新华联索菲特，中星更不必说。另外由于人流量较大，餐厅管理十分混乱，菜品几乎全程需要哄抢，就餐体验总体很糟。
【中餐厅·华府轩】菜品味道中规中矩，不过还算真材实料，服务不功不过，A佳折后性价比还行，不过比不上中星。

【健身中心】面积不大，好在人也不多，设施还好，不过饮用水并非瓶装水，纸杯也并非pullman定制，感觉不是很好。
【总结】酒店总体质量尚可，对得起价格。不过矫情一点来说，在我看来，无论是pullman的品牌slogan：Our world is your playground.还是Accor品牌宣传片中对Pullman的品牌定位：现代前沿，均与酒店的气质不打相符。这两个理念我总觉得还是中星体验的更好些，这家或许更接近美爵的融合发现感悟或真是文化之感。总而言之，推荐地段要求较高的朋友入住，至少个人看来比索菲特海仑宾馆的基础房型设施要好许多，如果不苛求地段的话，中星是个更好的选择。
ps，新人的第一篇report，也不知道 report到底应该写些什么，完全是自己的一些个人感想，也没什么条理性可言，大家随意读读就好，希望能对需要的人有所帮助。