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以下是我这次旅行顺序遇到的：
1. 11月20日夜里预定的12月22日入住的酒店房间，11几分钟后收到订单确认，第二天一早预定了机票，结果中午12点多收到酒店邮件说“由于某种错误，你预定的房间我们无法提供”，经过邮件和电话投诉，最终拿到了房间； 2. 晚班航班抵达普吉岛，凌晨到达酒店，付费预定的两个房间一间都没有升级（本人IHG至悦大使会员），并且酒店告知不含早餐，无论如何得自己付费购买； 3. 预定的两个房间其中一间的第一天是付费的Grand Adaman Sea View房，剩余几天是积分兑换的，酒店要求第二天必须换房，但是可以给升级到海景房，答应了，但表示希望跟预定的另一间离得近一些，方便照顾家人，结果第二天一早致电前台的答复是“抱歉4楼没有房，得换到3楼的一间房”，表示如果第三天4楼有房可以再换，无奈答应了。可没成想给了2304房间，拖着一大堆行李跑到2304，一看是普通Classic房间，房间斜对着餐厅和大堂，只有把头探出阳台才能看大一片大海，致电前台表示不满，服务员坚称是海景房，还振振有词的说“能看到大海的都叫海景房”，我回答“前一天晚上服务员带我去房间的时候明确说了2301-2312区域是Classic Room”，服务员无话可说，最终只给了一间更靠近大海的2311标准间； 4. 第3天再次换房，换到2440房间，是一件比较靠边的房间，阳台下面是酒店围墙和酒店外部住宅的一片房顶，隔着一片房顶，外面是大海，谁让咱是积分兑换房间呢，忍了； 5. 第3天晚上是平安夜，由于整个酒店就2个餐厅（还有一个咖啡厅和一个大堂吧，根本吃不了什么正餐），一个算是综合的大餐厅，也是吃早餐自助餐的地方，另一个是意大利餐厅，整个行程住了6晚，全部在那个综合餐厅吃的饭，但平安夜晚上只有圣诞节自助餐，300多一个人，不能点餐； 6. 回到房间，接连不断接到4-5个电话，头两次接起来说了hello和sorry就挂了，第一次一个男的，第二次一个女的，都操着印式英语，后面几次都只响一两声就挂断了，非常愤怒打电话给前台，说是帮忙了解情况，挂了电话，莫名电话又打来2次，再次给前台打电话，回答说已经把问题反映给酒店IT了，说他们的系统出了问题，会尽快解决； 7. 解决明明奇妙电话问题期间，一个人在用放开开我的房门，幸好我把门栓上了，从猫眼中看到一个中国人，故大声问了“你是谁？”被感知“我是2440房间”，我说“2440是我的房间”，女孩看了下房卡说“不好意思，我再去问一下前台”； 8. 酒店前面的沙滩谈不上很好（当然比起亚龙湾酒店的沙滩差了很多），但也谈不上太差，可早上起床看到的太令人惊讶了，一个巨大的大泥滩子，等涨潮后海水才会涨回来，离开普吉岛的当前，天气非常好，但海水直到中午午饭后才慢慢涨回来； 9. 酒店大门对面有一间小餐馆，看到一些老外在那里用餐，地方很小，看着也不太干净的感觉，没敢尝试，除此以外，酒店外面没什么用餐的地方。 说了这么多缺点，说点儿好的： 1. 酒店每天有两趟班车去市里面的shopping mall，有两个shopping mall可选，早11:30出发，下午3:00返回，下午2:30出发，晚上8:00返回，车子只能坐10个人，因此需要提前预约，晚了就没位置了； 2. 最后一天半夜的航班回国，原本跟酒店说希望能到下午4点退房，酒店说正值旺季，只能给两个房间中的一间延迟到下午2点退房，另一间必须中午12点退掉，为了弥补入住期间遇到的不愉快，给了一间空房（其实是一间不能入住的房间，整个房间没有家具只有一张床，几把椅子，台灯都放在地上，大多数灯开关是坏的），承诺用到几点都可以，这个房间给了我们在泳池泡了一下午后洗澡换衣服的地方。 综上，不推荐住这家酒店。地方远，从机场打车到酒店不堵车也要50分钟；一日游的行程全部要求加价，不然不给接；酒店条件很一般，吃的选择很少，酒店外面用餐也不方便；海滩非常非常一般，海面不是那种一望无际的，因为海滩外面有几个小岛挡住的。  酒店外观 酒店海滩 第一天住的Grand Adaman Sea View Room 第一天房间卫生间看出去 酒店沙滩 退潮以后一大片泥滩子 酒店大堂 酒店大堂 儿童泳池和小泳池 酒店后面就是一大片居民居住区，看起来像贫民窟（01） 酒店后面就是一大片居民居住区，看起来像贫民窟（02） 别墅和私家泳池 大堂吧和圣诞树 大堂吧的钢琴 早餐的面包台 早餐种类并不多 早餐水果 私家泳池，不太大，但还是挺美的 酒店的大泳池 大泥滩子 |
