[已解决]国泰里程票付款问题。

亚万兑换的票，付款的时候显示超时，但是钱已经扣了，里程没有扣，但是余位显示是少了的，因为我搜的时候没有显示仅剩一个座位，是在我付款后显示的。请问这时候需要问国泰还是银行那边？

票减少了，里程没减正常，是票被hold住了。

没出票就是付款没成功，联系国泰重新付款一次，已经扣的钱应该不会入账，会退回来。

正常的

查下邮箱~成功会出来行程单，你已经扣款成功了  大概率没有问题了

大萌怪 发表于 2024-3-28 03:52

票减少了，里程没减正常，是票被hold住了。

没出票就是付款没成功，联系国泰重新付款一次，已经扣的钱应该 ...

请问目前过了12小时，银行还是没有退款，这会我是去找国泰还是银行呢？

tcs1123 发表于 2024-3-28 12:30

查下邮箱~成功会出来行程单，你已经扣款成功了  大概率没有问题了

邮箱没有收到，然后钱扣了也没有退回。

你说呢 发表于 2024-3-28 15:36

邮箱没有收到，然后钱扣了也没有退回。

正常信用卡退款会有一个过程~时间长短而已   自助网站出票还是打的电话客服？

电话客服我都是让发付款链接付完款 没问题 我才挂电话

自己网站出票 也出过很顺利。。

而且这2种 我都是在10分钟内收到的行程单

tcs1123 发表于 2024-3-28 20:52

正常信用卡退款会有一个过程~时间长短而已   自助网站出票还是打的电话客服？

电话客服我都是让发付款链 ...

我是在官网下单的，第一张票付款的时候没有输入验证码就显示支付成功了。钱也没有退回。后面出第二张票的时候需要输验证码，很顺利就收到行程单了。

你说呢 发表于 2024-3-28 15:35

请问目前过了12小时，银行还是没有退款，这会我是去找国泰还是银行呢？

国际支付退款可能要好几天，甚至半个月。

你现在需要赶紧联系国泰再次付款完成出票啊，不然被系统hold的票会被放出来~

大萌怪 发表于 2024-3-29 00:30

国际支付退款可能要好几天，甚至半个月。

你现在需要赶紧联系国泰再次付款完成出票啊，不然被系统hold的 ...

昨天赶紧重新出了，应该不会出现一个人同时兑换成功两张票的情况吧？

你说呢 发表于 2024-3-29 01:46

昨天赶紧重新出了，应该不会出现一个人同时兑换成功两张票的情况吧？

你说出票出重了？不会的。

大萌怪 发表于 2024-3-29 04:04

你说出票出重了？不会的。

那就好，因为我是同一张票付款了两次。钱扣了两次，但是里程只扣了一次。目前是要找银行去扯了吧？

国泰银行

你说呢 发表于 2024-3-29 14:14

那就好，因为我是同一张票付款了两次。钱扣了两次，但是里程只扣了一次。目前是要找银行去扯了吧？

不用扯，看看只要没入账，就会自动退回来。

真入账了找国泰，找银行没用。

你说呢 发表于 2024-3-29 14:14

那就好，因为我是同一张票付款了两次。钱扣了两次，但是里程只扣了一次。目前是要找银行去扯了吧？

外币的信用卡支付~叫预授权，不是真的扣费，超过一定时间最多（好像30天）预授权没有锁定扣款，预授权会自动取消，但是会占用你的信用卡额度。经常出国或者海淘的话 这个应该都能理解

tcs1123 发表于 2024-3-30 14:04

外币的信用卡支付~叫预授权，不是真的扣费，超过一定时间最多（好像30天）预授权没有锁定扣款，预授权会 ...

  分写分享。

大萌怪 发表于 2024-3-30 01:47

不用扯，看看只要没入账，就会自动退回来。

真入账了找国泰，找银行没用。

好的 ，谢谢。