這個問題可以從兩方面來談
1. 國泰目前的票價比口罩前上漲了30-40%, 而且載客率還很高,尤其是兩艙,國泰去年可是賺得盆滿缽滿。但因為口罩期間開除太多人,造成現在的運力只恢復到口罩前的七成,所以國泰目前缺的是員工而不是旅客,沒必要搞什麼四飛升金的活動攬客。
2. 會員定位不同。眾所皆知國泰的綠寶石難度全聯盟第一,連國泰的金卡(藍寶石)放到別家裡面也差不多能拿個綠寶石,這種制度給了會員一種珍稀感。這情況有點像有錢人買奢侈品,今天我願意花大錢買這項商品,是因為它獨特稀有,但如果它爛大街了,那我肯定不會要了。假設國泰真的大放水找一些水金水鑽的人進來,那這些真金真鑽的人大概要跳車了,但這些真金真鑽的人都是很有實力的。我搭過幾次國泰香港倫敦頭等艙,六個全滿,五個鑽卡,五個現金票,只有一個哩程票。試想國泰會為了一堆水金水鑽而趕跑自己真正的金主嗎?腦袋燒壞才會這樣做吧。
最後說到新航,他們的PPS會員計劃比國泰更高端。國泰的會員飛一球的伙伴還能累積會員積分,但新航的PPS只能依靠飛新航自家的兩艙才能累積。我有一位新加坡朋友住悉尼,除了每次回新加坡都只搭新航外,為了維持PPS的會籍,還得自掏腰包花錢買悉尼經新加坡到倫敦的頭等艙度假,對新航的黏著度高到令人驚訝。這些PPS的卡客才是新航真正想服務的對象,至於新航金卡對新航來說只是一種雞肋的存在,搞爛了也沒關係,反正即使送出10萬張新航金卡也不會惹PPS會員不開心,因為大家都知道這兩種卡客根本不是活在同一個平行世界裡,無法相提並論的。