Chase 接不到Callback ，说24-48小时回电

各位老板，

由于apply pay导致账户被锁，联系普通客服无果Callback 接不到， 我的Tmobile 还是后付费的， 人在美国的时候能顺利接到call back，可能人在中国漫游接不到。

现在说要后台review 然后给我call 24-48小时， 各位大佬有经验吗，如果接不到callback，这个后台打过来的电话能接到吗。。 感觉又陷入死循环了。

换手机号

是绑apple pay被锁 还是付款后

Geralt98 发表于 2023-10-12 00:10

是绑apple pay被锁 还是付款后

付款后 冲西瓜卡

各位老板有人能分享一下经验吗， 24-48 会不会接到😂

你给自己手机号打一个不就知道能不能收到电话了

你的Tmobile套餐可能是在大陆只支持wifi-calling的套餐吧？

summerstar 发表于 2023-10-12 10:20

你的Tmobile套餐可能是在大陆只支持wifi-calling的套餐吧？

并不是， 我不在wifi的情况下可以直接链接到中国移动， 有wifi 才会链接wifi-calling

只能等电话，别的没用

summerstar 发表于 2023-10-12 10:20

你的Tmobile套餐可能是在大陆只支持wifi-calling的套餐吧？

收不到的，你现在应该是fraud team接手了，你只能说明你收不到电话 让客服用问题方式代替电话验证，不行就升级到supervisor或者senior

Fluticasone 发表于 2023-10-12 08:49

你给自己手机号打一个不就知道能不能收到电话了

可以接到， 就是不知道他们的callback到底什么鬼。。

评论内容不可见

他们这个callback真的感觉迷

电话接到没？

反正我不会等他们的call back 一直打

wangbin2022188 发表于 2023-10-13 17:03

电话接到没？

没有， 最终我自己打过去了