锦江这两年各种乱改，积分贬值，本就没有什么好感。
事情是这样的：
去年账户有一些免房券，之前积分兑换的，因为去年口罩原因无法出行，当时联系了客服，客服说因为疫情原因过期的房券可以申请返还一次，但是再过期就只能算过期了，当时还觉得挺良心的，特意问了有效期，客服表示没有有效期限制，确定需要使用的时候来联系客服恢复就可以了，所以就放心放着没管。
本月和下月都有一些出行需求，就联系了在线客服恢复房券，登记后转专员处理，1小时候来电，客服表示因为系统升级了，不能用房券，只能用积分兑换，我也表示理解，希望返还购买房券的对应积分，客服表示只能返还10000分，而我过期的房券一共有15张，我问客服你们积分几次改革后已经和我当时兑换的价值相聚甚远，返款原比例积分已经是很亏的，10000分现在连一个最低端连锁酒店都不能换，何况之前也和客服确认过这些过期房券是可以返还的，实在无法接受这种方案，客服直接表示最多只能返还10000分没有商量，同意的话给你1万分，房券记录系统删除，不同意的话可以不要分，房券不删除但是过期了也没法用，就那么放着，自己选。真是毫无底线，承诺过的不承认，也没有商量语气，客户只能选择接受或者不接受。最后只能选了返还1万分，加上账户那点分，换点东西销号拜拜，住早日倒闭。
