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关联预定后APP查不到行程

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电话酒店关联了预定,但2天过去了APP还是没有相关的行程,再次致电酒店确定已经操作关联。各位大神,这是怎么回事?

鲜花 (1朵) 鲜花榜
欧阳了咯2022-10-10 10:34
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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7 个评论

samliu67  黑钻会员  2022-10-9 14:56:42  | 显示全部楼层
关联后正常Apps可以显示滴,要么退出 重新登录
xiaokui  终钻会员  2022-10-9 15:00:36  | 显示全部楼层
积分预定的一律关联不到。现金预定要在30日内关联到,也有关联不到的情况。拨打客服电话自己记录全部预订号,方便日后修改查询。有了预订号手动添加行程也无法,但可以操作退房。如果是积分预定退了积分大概率不会退到新账号,最好记得观察现有积分,取消预定留意积分到账情况,如没有到请找客服。套房券取消预定也到不了,需要找客服操作即可退到新账号。
Jenerly贝  终钻会员  2022-10-9 19:46:38  | 显示全部楼层
有可能是邮箱没关联上或者姓名空格问题,解决方法是用预订确认号和姓名在官网上查到这个预订,点开预订详情补齐资料
cvk  白金会员   楼主| 2022-10-9 20:38:41  | 显示全部楼层
Jenerly贝 发表于 2022-10-9 19:46
有可能是邮箱没关联上或者姓名空格问题,解决方法是用预订确认号和姓名在官网上查到这个预订,点开预订详情 ...
谢谢!官网查了,姓名空格没问题,邮箱是空白的,不过邮箱添加不上,不知道为什么
小哲哲  黑钻会员  2022-10-10 00:12:50  | 显示全部楼层
正常的,退房给snp就行
Peter在大湾区  黑钻会员  2022-10-10 03:30:00  | 显示全部楼层
联系酒店或者客服

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