谢谢建行，给我补了去年的两晚酒店权益

如我以下帖子里提到的，三月份定的五月底的雅居乐万豪侯爵酒店，由于被征用给江西援沪医疗队使用了。上周臻客给我发了条信息后，自动取消了这个订单，400块钱也退回来了。

发完贴后，听取了回复里大佬们的建议，给400客服打了个电话，说明了情况，客服小姐姐表示已记录我的诉求，会交由相关部门跟进并给予我答复。

周末收到回复，表示去年的两晚权益给我补回来了，但必须在5月底前订完，可以订未来两个月的，否则就会作废。

谢谢建行，也感谢上个帖子里大佬们的建议，我要赶紧去看酒店了，不能浪费了！

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给力

不错

我怎么不给补，我明天去打电话，3月订的5月香格里拉也是被征用了

woyebuzhidao 发表于 2022-5-31 00:18

我怎么不给补，我明天去打电话，3月订的5月香格里拉也是被征用了

明天一早赶紧打，看能不能补上，加油！

可以

稳

厉害

post_deleted

优秀

问题今年能不能出去也是个难题…

很不错了，妥妥的不亏本。

我觉得臻客不地道，取消订单就该赔，而且不应该有时间限制的。类似于航班取消，就改open

优秀

挺好的

臻客开始坏了，以疫情征用为由取消了酒店（致电酒店早已取消征用，有可能是价格最近特背高，200的酒店在携程上要1600）。我也是补的权益然后迟迟不给我预订成功，答复酒店依旧在被征用，然后我打了酒店、当地疫情**确认录音没有征用，才给我预订成功。

所以要提防臻客迟迟不给确认，然后下个月才给你预订失败，然后已经超过5月所以权益不退。

这个确实大行风范了

Trevor Philips 发表于 2022-5-31 08:45

臻客开始坏了，以疫情征用为由取消了酒店（致电酒店早已取消征用，有可能是价格最近特背高，200的酒店在携程上要1600）。我也是补的权益然后迟迟不给我预订成功，答复酒店依旧在被征用，然后我打了酒店、当地疫情**确认录音没有征用，才给我预订成功。所以要提防臻客迟迟不给确认，然后下个月才给你预订失败，然后已经超过5月所以权益不退。

大佬最后订了哪个，侯爵吗？

焦糖玛奇朵 发表于 2022-5-31 09:05

大佬最后订了哪个，侯爵吗？

侯爵是800酒店，我实在不敢定了，万一去不了又要死了不能退，那就损失800。所以最后又改定了200酒店。

Trevor Philips 发表于 2022-5-31 09:42

侯爵是800酒店，我实在不敢定了，万一去不了又要死了不能退，那就损失800。所以最后又改定了200酒店。

可能咱们说的不是一个侯爵，我说的是上海雅乐居万豪侯爵，是200档的