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为什么国内的酒店那么重视问卷打满分,还记得某希尔顿酒廊前台直接把问卷的截图......

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本帖最后由 thetraveller 于 2022-1-25 08:41 编辑
为什么国内的酒店那么重视问卷打满分,还记得某希尔顿酒廊前台直接把问卷的截图打印出来然后圈着九分十分的地方怕客人打错分哈哈,甚至有酒店脸皮厚到发邮件要高分,但是国外的对问卷压根只字不提,于是我便如实打分,大概是国外的酒店会大概率认为大部分人都真的不花时间填问卷吧?
标签: 希尔顿

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19 个评论

KrisflyerSHA  黑钻会员  2022-1-25 09:12:47  | 显示全部楼层
做的好就打高分,不好就低分,这便是问卷存在的价值
鲜花 (2朵) 鲜花榜
唯吾主义2022-1-25 22:36
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
infovis882022-1-25 09:25
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
thetraveller  黑钻会员   楼主| 2022-1-25 09:27:20  | 显示全部楼层
KrisflyerSHA 发表于 2022-1-25 09:12
做的好就打高分,不好就低分,这便是问卷存在的价值
问题是问卷本该如实打分,但国内的酒店动机这么大,国外的压根不提,究竟谁要看这绩效为什么国内的会那么急
Siguaomin  钻石会员  2022-1-25 09:27:43  | 显示全部楼层
没问题的打9分,有问题且没处理好的打8分
七仔  白金会员  2022-1-25 09:35:52  | 显示全部楼层
当管理层要开除一个员工时,低分的问卷是个很方便的借口。
时代进步了,莫须有的管理手段已经行不通了!
鲜花 (1朵) 鲜花榜
这一刻在何方2022-1-25 17:24
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
zhao5858    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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狂野Baby  蓝钻会员  2022-1-25 10:10:12  | 显示全部楼层
某个在酒店工作的小姐姐和我说,这个问卷也是她们考核的指标
鲜花 (1朵) 鲜花榜
R3g1s2022-1-25 19:28
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
canny-12  终钻会员  2022-1-25 11:18:35  | 显示全部楼层
按实际情况打分呗
根据实际情况来哈哈哈
Kostya  黑钻会员  2022-1-25 15:10:42  | 显示全部楼层
想到了亚玛逊的五星好评
Flyrt  黑钻会员  2022-1-25 15:57:23  | 显示全部楼层
广康就不会
flaqua  白金会员  2022-2-1 09:45:16  | 显示全部楼层
确实,有次住了M家的酒店挺差的于是问卷打得分比较低,然后被酒店工作人员电话问哪里做的不好,有点尬。
ScarSymmetry  银卡会员  2022-2-1 14:37:12  | 显示全部楼层
因为问卷里有一题是工作人员有没有让你填问卷
而且国外你问卷填全满分也会有经理给你发邮件感谢的
星空.  钻石会员  2022-2-4 21:13:54  | 显示全部楼层
有一次某希尔顿酒廊关闭,下午茶和HH都挪到了一楼大堂吧,能吃的东西品种和数量都少得可怜。然后打了不及格的分数,也没接到酒店电话

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