被虹桥诺富特全套房酒店气的不行 七……

被虹桥诺富特全套房酒店气的不行

  七月尾巴才想到入雅高坑，因为一直是忠诚的万豪旅行家。不过6天就白金太有吸引力了，雅高的酒店还很便宜，那就顺便备个雅高白金卡傍身呗。

  其实6天已经住满了，4天在虹桥美爵，两天在建涛诺富特。美爵两次都有些小插曲，第一次的两晚房间巨臭，第二次住的两晚房间明显好很多，但我把浴巾染色了，我联系前台问是否需要赔偿，后来说给我打了个折，让我赔了100块。虽然诸多不顺，但不论是前台、酒廊、早餐厅，甚至是联系我赔偿的经理，态度都很好。在建涛诺富特的两天也很满意，感觉定位是万怡的标准。

  这六天，雅高的表现超出我的预期，所以尽管已经住够6天，尽管今年万豪的大使还差几口气。但我今天还是选择了入住虹桥诺富特全套房酒店体验一下。没想到美好体验就此终结。

  到前台办checkin，啥权益没给，我问会员权益呢？回答我他们这里不享受雅高的权益。我说那你飞猪上写着这些权益干什么。回我说让我自己去问飞猪，这是飞猪搞的活动。然后我继续说关飞猪什么事，这是雅高的会员权益，你到底是不是雅高的酒店！然后巴拉巴拉一通的对话，就说可以给我早餐和延迟退房，但是不给升房。来到房间第一件事情就是打雅高客服投诉，发现APP上连个投诉电话都没有的，只好百度寻找。和前台争论的时候确认了这里是华住在管理，气不过又打了华住的客服投诉，阿姨我好歹也是华住铂金。后来事实证明还是华住的投诉管用些，总算经理登门道歉来了。态度也算诚恳，也提出给我升房，不过我也懒得升了，本来就是气不过前台吹牛张口就来。

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那么多索菲特铂尔曼干嘛不住？

评论内容不可见

可能因为冰箱太大，放两听雪碧看上去过于寒碜，索性不放了。哈哈哈。我也去超市大采购了。看到有冷冻室，还买了几盒冰激凌。要肥死了，罪过罪过。

雅高要习惯没有客服

习惯就好，尽量捡雅高直营店吧

消消气

这家之前住过两次也还行啊，记得升房还挺大方的，都是给了100平还是120的复式，当时还感叹华住也不都是烂店，饮料券水果也都有，变化倒是快的

saviorjun 发表于 2021-8-2 10:18

这家之前住过两次也还行啊，记得升房还挺大方的，都是给了100平还是120的复式，当时还感叹华住也不都是烂店，饮料券水果也都有，变化倒是快的

讲到这个饮料券也是操作奇葩。我问他们要饮料券，回答说没有，后来我让前台叫值班经理来，回答我说他们没有大堂吧，没有饮料券。后来继续和他一通争论，他改口说他们会有雪碧送房间作为补偿，等下会派机器人送。当然最后也没送来。要不是前台把我惹毛了，我也根本不会去要这个券，结果他们一听雪碧当宝贝。另外，收的我押金这么多天了还不退!简直怀疑是故意的。

咦某只皮卡航班延误没能入住，按道理是正常扣款的，但是他们家退款了。