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崇礼源宿酒店滑雪季掉坑之旅

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本帖最后由 gaiyin007 于 2021-2-23 10:26 编辑
写在前面:崇礼太舞小镇滑雪慎选源宿酒店,都是坑。
坑一:APP聊天窗口永远收不到酒店回复。不要有任何期待,费劲敲再多文字都会石沉大海。若要谈心升房,请直接电话酒店。
坑二:酒店前台业务极其不熟练。①下午6点到店办理入住,告诉前台说雪票使用日期给我们订到第二天和第三天,结果还是订到了当天和第二天。②来酒店基本上都是奔着滑雪来的,咨询滑雪相关问题,前台一问三不知。(酒店不会告诉你,游客服务中心二楼有酒店专用储物柜,不再需要另外租)
坑三:房间设施问题不断。WIFI信号若有若无,连上就断。打电话给前台叫人来修,发现房间座机坏了,只能摁免提拨打电话。维修人员过来后看了看告诉我,今天修不好了,要等到第二天,我表示理解。第二天出去滑雪,下午回来问题依然没有解决。找前台,最后换房解决。
坑四:欢迎水果没有。鄙人小钛金,第一次住源宿品牌的酒店,给前台打电话询问是否酒店没有欢迎水果这一惯例,答:只有VIP客人才有。我问,钛金算VIP么?答:需要确认一下。然后到我退房也没看到欢迎水果。我一直认真这东西我可以不吃,但酒店不可以不给。
坑五:到账积分有问题。两晚房费共计两千块左右,入住选择的欢迎积分,结果到账888分,没有欢迎积分,别说,这数还挺吉利。还好已保留水单,后面再去要分。
   
唯一让我感到满意的是客房清洁的阿姨态度特别好。吃完早饭回房间遇到客房清洁的阿姨在打扫卫生,我们准备出去滑雪,在房间里唠了五分钟嗑。
建议:去崇礼太舞滑雪的话,凯悦的位置比源宿更接近雪场,更方便更换雪服雪具。如果非要为了保级住源宿,请多注意我踩过的坑。 崇礼源宿酒店滑雪季掉坑之旅
配个图,证明我住过。

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大小飞飞
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少侠好功夫2021-2-23 11:21
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24 个评论

最近比较忙  黑钻会员  2021-2-23 10:34:19  | 显示全部楼层
积分少算了一晚?
zleiyan    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
还是胖胖猪  钻石会员  2021-2-23 10:43:32  | 显示全部楼层
这个酒店一直很拽
烦凡  蓝钻会员  2021-2-23 10:43:37  | 显示全部楼层
我晚上在房间打前台一直打一直没人接,20号CO现在啥也没到账
YUUUK  终钻会员  2021-2-23 10:43:51  | 显示全部楼层
Element应该是5/USD
guoanzui  钻石会员  2021-2-23 10:44:01  | 显示全部楼层
嘉轩的柜子在一层不用爬楼是优点,感觉这俩都挺破的,还是去富龙住假日舒服点,现在才1.25w。不知道以后银河那个皇冠怎么样
tlwu88  终钻会员  2021-2-23 10:44:38  | 显示全部楼层
源宿属于低端品牌?
ody88  白金会员  2021-2-23 10:44:42  | 显示全部楼层
原宿本来就是1美金5积分啊。。。
学习了
Michelle2020  钻石会员  2021-2-23 11:00:27  | 显示全部楼层
element是长住品牌,积分只有一半
thujerry  白金会员  2021-2-23 11:16:37  | 显示全部楼层
同钛金,这家前前后后住了有十次了,只能说如果拿源宿当万豪来要求,肯定看哪儿哪儿不好
这家的一票前台估计只会有一个懂会员相关的业务,这两次住遇到问题都是那个小哥来解决。。
他家的欢迎水果应该是CI的时候直接给你一个纸袋,还得自己拿上去,超寒碜,不如不要
鲜花 (2朵) 鲜花榜
asdf1234567772021-10-10 12:45
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
gaiyin0072021-2-23 11:46
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李子栗子梨  钻石会员  2021-2-23 11:23:11  | 显示全部楼层
这个积分数字也是难遇呀
qy19920913  钻石会员  2021-2-23 11:32:26  | 显示全部楼层
多少钱定的?app直接订送雪票吗?
gaiyin007  蓝钻会员   楼主| 2021-2-23 11:46:28  | 显示全部楼层
qy19920913 发表于 2021-2-23 11:32
多少钱定的?app直接订送雪票吗?
APP里有套餐含雪票,只订房间的话没有雪票。
RonnieBeijing  蓝钻会员  2021-2-24 16:31:00  | 显示全部楼层
我这家酒店住过好多次了。
APP提前聊天要求升级基本都满足了,没提的话旺季不一定。最大的会员福利是上午有房就给住,下午4点退房。
欢迎水果上午到 就是下午给送房间。午后到就是自己拿个纸袋子回去。
前台确实也许不太熟练。我倒是觉得最大的问题在于我碰到过客房不换床单的情况,就是做不到一客一换。餐饮比较差,点了很久都上不来。
位置上来说 和凯悦比差不多没啥本质区别。
欢迎积分没有是看问题了。
SovietTaxi  白金会员  2021-2-28 20:11:19  | 显示全部楼层
RonnieBeijing 发表于 2021-2-24 16:31
我这家酒店住过好多次了。APP提前聊天要求升级基本都满足了,没提的话旺季不一定。最大的会员福利是上午有房就给住,下午4点退房。欢迎水果上午到 就是下午给送房间。午后到就是自己拿个纸袋子回去。前台确实也许不太熟练。我倒是觉得最大的问题在于我碰到过客房不换床单的情况,就是做不到一客一换。餐饮比较差,点了很久都上不来。位置上来说 和凯悦比差不多没啥本质区别。欢迎积分没有是看问题了。
现在下午4点退房也不保证了... 业主很**的把这家源宿变成了度假酒店,现在只给2点
DaySunny  黑钻会员  2021-2-28 20:21:43  | 显示全部楼层
欢迎水果认真说起来,还真不是条款里必给的。不过一般酒店不会这么抠门,往往都会直接给。

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