一次无比窝囊的东航头等舱F乘机经历

为了再体验一次东航777，买了F舱的票，8100多的价格，到了机场发现临时换机型，被降仓到经济舱。事后和东航交涉，非常不爽

1. 95530声称只能退80%的“差价”，并称这是“最终答复”。也就是强迫我花1600元坐经济舱。但当班经济舱价格从未超过1200元，大部分时间仅1000元，我也有截图为证。我主张按照1200元为基准计算差价，被拒绝。

2. 降仓之前无任何沟通，机场票台只知忽悠，比如告诉我公务舱和头等舱是一样的，你就先乘机，坐完了再找95530退差价就行，但未告知差价金额。此外，机场票台仅提供500元的额外补偿。

3. 机上环境极差。左侧男子不戴口罩狂打喷嚏，传播病菌。按呼唤铃后过了两分钟以上才有乘务员来。

总之为了坐这班777，少玩了一个下午的时间，连午饭也没吃就去机场，结果还这个结果。东航事后毫无诚意，克扣差价，严重损害消费者权益，完全无法沟通。

遇到这种情况只能法律途径解决了么？

另外东航非自愿降仓只退80%有何法律依据？东航的F舱是否涉嫌价格欺诈？例如，我查到上海三亚Y舱2620元，F舱14410元，如果买了F舱被非自愿降仓，则相当于坐了2882元的经济舱，比直接买Y舱还贵。

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一般来说F会降到J，但是全价的F降仓不合算

这确实太过分了……

smthnodog 发表于 2021-2-20 13:08

一般来说F会降到J，但是全价的F降仓不合算

主要F就没打折的，所以一律按照80%退差价我就觉得很有问题咯。J当时也满了。买个F坐了经济

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当天这个航班没开里程兑换仓位

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如果知道换机型，本来其实可以只花320元坐国航的。结果坐东航坐的这么憋屈，真的难受

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f是全价头等，你说的是a

mu是这样的， 我记得三年前从双流飞浦东，f舱 机型是330还是777记不清了，登机前告我说我的座位坏了 ，给我改了另外一班737的，这当然不同意。最后在机场协调下换了个6小时后国航的330。等我到上海天都黑了 真的吐血。

托马斯与桑塔纳 发表于 2021-2-20 13:31

f是全价头等，你说的是a

哈哈。juscyn的意识是——（坐）F（物理舱位头等舱）当然是（用）里程（换）票。。。哈哈哈。然后楼主读懂了这个意思，就回复该航班没有放出A。。。