内江滨江假日酒店差点发生一件很尴尬的事，前几……

内江滨江假日酒店差点发生一件很尴尬的事，前几天定了个周末精致套房五折的房间28楼，门对走廊，老婆稳可以换个房间不，我打电话问了说房间全部定出去了，其实app上还有，知道不想给我们换就算了。然后就发生后怕的事…，我和老婆刚洗完澡穿好衣服准备出门，突然门铃响了两声，准备去开门，门就打开了，一个工作人员带了几个年轻人，有男有女准备进门，我马上走出去问怎么回事，工作人员说带人来参观房间，说以为这个房间没卖出去，然后道歉后就走了，后面我吓出一身汗，如果再早点进来我和老婆就没穿衣服，那就丑大了。后面马上打电话过去说明情况，然后回复一会经理回电，我老婆接的电话。经理说这个房间入住率低的时候这个房间参观房，说给我们换个房间，26楼，房间位置一样，我们就没换，就送一份水果了事。真是好险…后怕………

果断投诉

必须投诉啊，免房

我要吃如家酒廊 发表于 2021-2-14 15:29

必须投诉啊，免房

咋个投诉？

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舞动小镰刀 发表于 2021-2-14 15:31

咋个投诉？

直接电话集团客服呗，再把事情经过以及证据陈述清楚z

LavazzZ99 发表于 2021-2-14 15:55

直接电话集团客服呗，再把事情经过以及证据陈述清楚z

后面经理亲自送水果上来态度各方面还算可以，老婆就说算了，万幸没发生尴尬的事情。

舞动小镰刀 发表于 2021-2-14 15:31

咋个投诉？

400客服

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确实是

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这种情况能免房呀？没经验啊

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我在三岔湖洲际，前台给了个别人还在住的房间，酒店就说了个抱歉，然后把新房卡送上来就没有然后了

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嗯，门铃响了两声门就开了，根本还来不及去开门。参观房间既然卖出去就不应该发生这样的事，而且酒店入住率并不高，刚开始我们还提出能不能换个房间，前台拒绝了的。如果事情早发生10钟事情就大了！

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对，这个应该是基础套房含早餐了，估计让换大套又舍不得，还可能我们本身也是好说话的人，也还没发生那种难以处理的后果，所以就保持好心情吧，毕竟今天还算过节吧，也不想因为这种事影响心情。只能以后注意反锁了

进屋直接反锁+免打扰，晚上睡觉前再加一道铰链

ttmmair 发表于 2021-2-14 19:46

进屋直接反锁+免打扰，晚上睡觉前再加一道铰链

这个以后确实必须这样操作