苏州吴中福朋喜来登酒店 请注重下客人的隐私

事情是这样子的：大概在一个月前就订了这家4.5k的积分房（现在这家已调整7.5k积分）酒店打电话来问候，心潮澎湃，以为白金会员洒店比较重视，提前好几天就打电话来问候。谁知酒店不问客人入住需求，就问：查到过几天4.5k积分兑换的日期，还有在万豪其他酒店的预订。

个人认为：我的预订已经确认，4.5k积分已扣除，并且信用卡已经担保。就是订的比较早，积分比较优惠。酒店还特意去查会员在其他酒店的预订，并且还特意打电话来确认告知一下。这个好像就有点不厚道了。也没尊重客人的隐私。

挂完电话之后，直接取消了这个订单。

直接投诉啊

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万豪这是关心你

酒店狂喜

评论内容不可见

酒店不差这个3k积分，我也不差这个3k积分。但酒店如果连最基本的尊重客人的隐私也不注重，公道自在人心。

还没决定好去哪家也要管？我一直都这样的

没搞懂，酒店问的是？如果是在别的酒店预订，就说你是怎么知道的？和你们有关系吗？

没看明白酒店打你电话的意思

codasky 发表于 2021-2-12 13:11

没搞懂，酒店问的是？如果是在别的酒店预订，就说你是怎么知道的？和你们有关系吗？

是的，这个酒店已经查过了我的帐户里其他的订单，并且打电话来告知确认。

ygw161 发表于 2021-2-12 13:15

是的，这个酒店已经查过了我的帐户里其他的订单，并且打电话来告知确认。

和你住的是同一天？和他们有啥关系啊

对酒店来说这是公开的 有什么隐不隐私的

codasky 发表于 2021-2-12 13:11

没搞懂，酒店问的是？如果是在别的酒店预订，就说你是怎么知道的？和你们有关系吗？

这并不是隐私啊，就算是普通前厅部员工，查一个你的账户历史入住记录和接下来入住订单这点权限还是有的

莫斯科号巡洋舰 发表于 2021-2-12 14:15

这并不是隐私啊，就算是普通前厅部员工，查一个你的账户历史入住记录和接下来入住订单这点权限还是有的

请问万豪酒店集团，那一条条款赋予苏州吴中福朋喜来登酒店末经会员本人同意，有权查询该会员在万豪其他酒店订单的权利。