本帖最后由 飞客2152776 于 2021-1-22 09:40 编辑 非常困惑,衰運連連的開年...
首先,個人非常重視個資及隱私問題,去實體商店刷卡都是卡不離視線,如果遇到有些店家刷卡時多看卡片背面驗證碼等離譜行為亦都會喝止!且本人從未借卡片給任何人使用,家人的部分則是使用附屬卡,主卡我獨自保管亦不曾給家人過目。平日卡片都隨身攜帶。然而,離譜的事情發生了:
1/13 中行英鎊MC卡在深夜被線上盜刷185.00英鎊,商戶為JD SPORTS。
1/17深夜工行VISA卡在美國蘋果線上商店(APPEL.COM US)又被盜刷957.01美金,在跟工行客服申訴卡片盜刷的同時又被美國線下實體POS盜刷5.44美金,商戶名稱無法拼讀(CHFROVDHCB)。
1/22深夜招商VISA卡又在新加坡PAYPAL被盜刷1美金,然後收到簡訊提示是刷卡失敗。
簡直很扯!
目前,走盜刷申訴流程。中行已經結案,中行已經認定卡片盜刷並換卡,損失由銀行承擔。招商由於刷卡失敗故未扣款,目前停卡,換卡中。工行也已經停卡並換卡,唯獨盜刷的部分銀行說是「預授權」,只能登記無法拒付,若預授權截止日到廠商沒有扣款則結案,若廠商有扣款成功銀行端請我屆時再自己打電話去申請走拒付流程......
關於線上盜刷的部分,我的卡片都有開通V/M的3D驗證功能,為何沒有經過3D驗證,即沒有收到並輸入手機回傳簡訊驗證碼卻仍然能夠線上刷卡成功,我無法理解。
關於美國實體卡盜刷的部分,為何卡片在我手中,而我目前人也不在美國,卻仍然有實體盜卡被製造出來且被盜刷,個人感覺更是困惑。而最為困惑的是短短幾天時間,三張不同發卡行的卡片被盜刷,簡直離譜!
駭客怎麼可以這麼可惡?而我又怎麼可以這麼衰小......
然後,中行和招商處理效率都還好。工商的客服處理方法我是難以理解的。我尤其無法理解為何就在我和客服申訴卡片被盜刷的當下又發生線下實體卡片盜刷事件,客服還要跟我說:「得等卡片被扣款之後才可以申請拒付,至於盜刷問題,我只能幫你登記,具體得等有關部門核實,你自己關注扣款情況,若真的扣款再請你打電話給我們,屆時再來處理!但是我們可以幫你先補換卡。」
當然,我最為憤怒的部分是為何短時間三家銀行的卡片被盜刷,而且都是V/M卡。
重點是:本人從來沒有用這些卡綁定任何線上支付而且卡片我是隨身攜帶的,這也可以被盜刷,實在是非常非常可惡!