关于取消预订问题

关于取消预订问题

订了个冬日专享价，明年一月底到二月初四天的松江智选假日。准备带孩子去参加一个比赛，今天通知比赛取消。

在app上取消了订单，致电了400电话询问是否需要缴纳费用，400告知要和酒店沟通。打酒店电话无人接听，给酒店发了一封邮件说明了情况。

想问问通常这种情况酒店如何处理？应该是信用卡担保的，没有支付订金，应该了也没有做预授权。

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评论内容不可见

酒店电话一只嘟嘟嘟

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取消政策IHG是不错

那也得看你预订时这个活动的条款，正常状态提前24小时都没事，但如果条款是不可退，那就看酒店了

冬日专享，要预付，按条款是不了取消的。看看能不能沟通下吧，比较麻烦