徐州绿地皇冠假日酒店- 优质的服务水平

一、 抵达酒店

- 酒店位置稍微有点偏，附近没有地铁站也没上场，但因为这次来出差只住一个晚上，所以没问题。

- 酒店整体感觉非常好，高大上，只是个人觉得大堂的灯光可以稍微调亮一些（纯粹个人喜好）。

- 大堂和办理入住的工作人员都非常友善，入住流程也快，留下好的第一印象。

- 虽然我只是基础IHG会员，但酒店的服务和态度非常好，也主动给了我饮料券。

[htitle=二、,客房]- 拿着饮料券就可以直接到酒廊享有一杯饮料（主要是啤酒和汽水）。酒廊整体给我的感觉很好，尤其是当时只有我一个人在那，所以可以静下来准备接下来的工作。

- 这次入住了豪华房。布局非常好，看起来比想象中大。意外惊喜的是有阳台，虽然景色没什么特别，但对我来说这让我心情开阔起来。

- 房间该有的都有，而且都比想象中还要好。卫浴备品也都是蛮好的。

- 个人对擦鞋服务很满意。打电话给前台不到5分钟就有友善的大姐来取鞋，短短10分钟后就把我的皮鞋擦的干干净净的。赞👍

[/htitle]

二、 设施与服务

- 由于这次出差行程很赶，所以没时间体验泳池和健身房。可是听同事说，酒店设施都非常好，完全媲美5星级酒店该有的水平。

[htitle=四、,餐饮]- 由于酒店周边（好像）没有其它餐厅，我就点了room service 。有一点小吐槽的是，前台说我想点的西餐要等45分钟才能弄好。

- 结果我点了前台推荐的海鲜炒面。味道很棒，也意外的准备了水果。很好的服务水平！

- 晚上在酒店的餐厅用餐的感觉也是很不错的。可是，我想吐槽为什么餐厅7点就停止服务了。但酒店的服务没话说，虽然说我开完会时去用餐是已经是7.30了，但工作人员还是很有礼貌的先暂停收拾工作，让我安心的用餐。有一位还担心菜都被收走，特意帮我拿了一碟。有点小感动，但我还是有点不好意思，所以吃了不到15分钟就撤了

[/htitle]

三、 整体评价

整体来说，虽然我没能有足够时间体验酒店设施（尤其是泳池和健身房），但整个带给我的感觉是非常良好的。要特别表扬的是，酒店的工作人员都非常敬业和友善，提供的服务也都令我感觉到被尊重和重视。意外的是，送餐到我房间的那位大姐在晚上吃完饭的餐厅遇见了我，还记得我，而且还问我对下午room service 的满意度如何。我觉得这就是五星酒店该有的服务精神，但可惜的是这已经很稀缺了。

赞

post_deleted

这两天周末酒店门口地铁2号线试乘，11月底正式开通咯

感谢分享

感谢分享

谢谢分享

谢谢分享。

感谢分享

房间不错

谢谢分享

感谢分享

感谢分享

这家关键没酒廊，欢乐时光在大堂吧，很简单

飞客2370189 发表于 2020-11-23 05:26

这家关键没酒廊，欢乐时光在大堂吧，很简单

你说的对。是大堂吧，不是酒廊。不好意思，我的中文不是很好。感谢你的纠正！