有一个神奇的事儿

有一个神奇的事儿

刚发现中美客服原来不太一样？上周入住了西雅图motif酒店 没早饭 给微信客服说了下 邮件回复说 那家酒店是destination 不在补偿范围内 明明之前和我说只要是full service酒店 就可以提供500分一晚的补偿

于是乎给美国客服发了个信息 详询问下是不是没有补偿 别人就直接给我加上了

还要表扬下波士顿港凯悦 因为半夜空调问题 换房间 在co的时候提了一嘴 三天后居然看到系统里多了5000分

可能因为美国客服的人力成本要比500分贵的多，给他们权限就比较大？

美国客服权限一直别中文打

Kkmli 发表于 2020-10-20 04:53

可能因为美国客服的人力成本要比500分贵的多，给他们权限就比较大？

这样啊

八卦杂志 发表于 2020-10-20 04:55

美国客服权限一直别中文打

明白了

牛

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美国确实补积分比较宽松，我记得有一次投诉，来回反复给了我几万分

丸子君 发表于 2020-10-20 09:12

美国确实补积分比较宽松，我记得有一次投诉，来回反复给了我几万分

这个好爽啊

Jonnyxc 发表于 2020-10-20 09:37

这个好爽啊

当时觉得不敢相信

真好