本帖最后由 devil_000 于 2020-10-13 19:12 编辑 十一假期带着一家老小去宁夏玩了一圈，选择酒店时看到论坛中不少人打卡的新开的银川万怡，看图片硬件条件还不错，税后不到五百多一晚，而且CAT1，积分只要7500，在十一期间性价比就算可以了，于是预定了两间房两个晚上，一间积分预定，另一间付费预定（想着还能撸一下Q3的活动分），并使用套房券要求升级到套房。出发前一天看到套房券升级已经被确认，升级到行政套房，一切都按照预想进行，没什么问题，第一天到店CI也顺利入住，套房面积不错，各种设施都很新，除了大家都吐槽的窗户很脏以外，其它都不错，由于晚上到的比较晚也比较累，进房间就洗漱睡觉了，第二天早上起来去吃早餐，十一期间已经不能去隔壁JW万豪吃了，取餐台只有很小的一块地方，所有的凉菜热菜主食水果沙拉面包都堆在一起，取餐的人也都挤在一起，乱哄哄的像大食堂，想着十一期间人多也可以理解，早饭吃饱就行了，一家人吃完就出门玩去了，也没太在意。到中午的时候，忽然接到酒店打来的电话，跟我说我用套房券升级的两个晚上，给我安排的是一晚行政套，一晚精致套，我昨晚住的行政套酒店只有一间，今天已经被别人订了，请我回去收拾东西给别人腾房，听的我一脸懵逼，我跟酒店说昨天CI的时候我的房间是前台确认过的连住两晚，而且套房也是我用了套房券升级的，也不是酒店主动给的，不能因为我是用券的就要给别人腾房吧，而且我离酒店五十多公里远呢，让我回去收拾东西，你们开玩笑呢吧。酒店那边说如果您离得远，我们同事可以帮您把行李先从房间搬出来寄存，等您回来再帮您送到新房间，当时我听了很生气，这怎么跟拆迁队似的，不走就要强拆啊，我告诉酒店我的行李你们要是给我搬走，我就报警，电话那边说了句知道了就挂了，晚上回去，酒店倒是没再提腾房的事情，进到房间，行李也确实都还在，但是与此同时，两个房间的床也没有人来收拾，我想着马上也要睡觉了，随便吧，于是去洗手间洗脸，洗完随手拿旁边的方巾擦了一下，擦完我发现方巾的颜色怎么有点问题，，仔细一看，上面黑乎乎不知道是什么液体的痕迹，再拿另外一个，也有，我真是忍无可忍了，打电话让客房经理过来，半个小时左右，来了个扑克脸的前厅经理，我把方巾拿给他看了看，然后把今天腾房的事情也跟他说了一下，经理说这事他知道，表示抱歉，然后说，最为补偿，明天早上可以请您去jw那边的餐厅吃早餐，我心里真是一万头草泥马跑过，这种道歉真是毫无诚意，去jw吃早餐？我就差这一口吃的吗？我告诉他我不去jw吃早餐，也不要你们其它补偿，但是如果我收到调查问卷的话，我肯定给你们打不及格，经理没说啥，面无表情走了。第二天退房时，我要求把两间房的房费都挂我房间账上，两天后看App，只有500欢迎分到账，真是服了。两晚住下来，新酒店硬件还可以，但是管理水平实在太差，除了吐槽的这些，餐厅和客房的服务态度也不太好，但是这是北方酒店的通病，也无所谓了，地库停车本来是免费的，但因为礼宾部录入车辆信息出错，还收了我一次停车费，数目不多，十几块钱，懒得找了
，酒店的照片别的飞友已经发了很多了，我就不发了，发个脏方巾大家看看吧，另外我长假最后一天我又住了一晚，客人少了早餐又可以去jw那边吃了，jw的早餐除了种类多了点外，也就那么回事吧。
补充一下啊，关键的没说，总共住了三晚，老老实实用了三张套房券，没占酒店便宜，带着全家老小出门，就想着啥事都办稳妥了，结果酒店还给出了这么多幺蛾子
，再补张图吧，三晚用了三张券，退房后只给了欢迎分，消费分和Q3活动分全没有
（我才不会说我后来那晚是因为税后才三百多才去住的
