国航上海贵宾车辆接送产品(V0F)
有效期2010.11.1—2011.12.31
一、产品内容:
国航从上海始发/到达指定旅客,可免费享受上海市区与机场间的豪华车接送服务。
服务标准:宝马五系或同等级车辆
上述服务由上海永达汽车租赁有限公司或上海巴士汽车服务有限公司(以下简称“车公司”)负责提供车辆预定、豪华车接送服务。
二、适用范围:
适用条件:
1、乘坐国航上海始发/到达的欧洲、美洲、澳洲航线头等舱、公务舱旅客;
2、乘坐国航上海始发/到达的日本、印度航线头等、公务舱的国航白金卡、金卡旅客
3、乘坐国航上海始发/到达的国内航线头等、公务舱的白金卡旅客。
适用舱位:头等舱或公务舱( F、A、C、D、Z舱)。
注:单独购买国内机票的旅客,如果旅客购买单程机票,只允许选择一次车辆接送服务(任选北京或上海一点,接机或者送机),来回程机票只能选择2次车辆服务(任选北京或上海一点,接机或者送机)。
三、销售范围:
国航全球销售机构及所辖指定代理人。
四、使用条件:
1.销售单位须在航班起飞时刻24小时前向国航电话销售服务中心提出豪华车接送预订申请。
2.本产品是旅客自愿选择产品,旅客出票后,向电话销售服务中心(以下简称“4008”)提出车辆接送申请,或由该机票销售部门协助客人提出车辆接送申请,得到确认后,告知旅客。
3.本产品在航班起飞时刻四小时前提出改期或取消,无改期/取消费用。改期时,销售单位或旅客须向4008提出改期申请,重新预订豪华车接送服务。航班起飞时刻四小时内不允许改期或取消预订。
4. 此项服务由旅客本人,或者由国航直属售票处、指定代理人向电话销售服务中心(以下简称”4008”)申请,由4008负责与上海永达汽车租赁有限公司或上海巴士汽车服务有限公司(以下简称“车公司”)联系,为旅客安排车辆送机服务。
5. 销售人员在销售此类产品时应向旅客明确告知,为旅客预定豪华车接送服务仅为国航出于方便旅客的考虑,对车接送供应商提供服务期间出现的任何问题,国航不承担任何责任。
6.本产品服务中涉及到的《旅客接送单》是服务接受、结算及审核依据,各单位妥善保存。