工行免年费香白产生在途年费

事情是这样，我的香白是18年10月参加翡翠免三年年费的时候办理，办理时是翡翠会籍，去年没有保级，今年已经掉到黄金。

最近打算申请国贸香白，方便刷免年费，申请注销掉原来那张香白，注销过程中客户要求我补齐今年产生的八百多在途年费，申请注销之前账单为0，现在突然多出来800多欠款。根据当时办卡的政策，翡翠会籍办理是三年免年费的，现在莫名奇妙多出来一笔欠款，好像手头没有18年会籍的截图（只找到一个18年香格里拉发的邮件，显示有翡翠，日期在办卡之前），请问大家这种情形应该怎么办？

另外，大家是翡翠及以上办理香白的，注意留存好证据，以免工行不认账。

扣定了，客服会说今年刷20万就给你免了年费

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会员降级，就会产生年费，这个没办法。

要刷20万

aimar617 发表于 2020-9-3 11:51

会员降级，就会产生年费，这个没办法。

这个设定有点坑啊，我问过客服，翡翠会籍下申请香白在有效期内任意3年不刷满20万可以免当年年费。看楼主这个意思，工行规定享受免年费的年份必须得保证是翡翠会籍？

一直在路上跑 发表于 2020-9-3 12:13

这个设定有点坑啊，我问过客服，翡翠会籍下申请香白在有效期内任意3年不刷满20万可以免当年年费。看楼主 ...

看楼主表述，恐怕就是这样。

没有任何一句表述说要保级才能免三年啊，办卡的时候是翡翠及以上就免三年，我搜了不少帖子，都是这样说的

一直在路上跑 发表于 2020-9-3 12:13

这个设定有点坑啊，我问过客服，翡翠会籍下申请香白在有效期内任意3年不刷满20万可以免当年年费。看楼主这个意思，工行规定享受免年费的年份必须得保证是翡翠会籍？

搞得我都想银监会投诉了，乱来

kevinlv 发表于 2020-9-3 12:31

会员降级原因

不受降级影响吧，没有要求要一直翡翠才免

一直在路上跑 发表于 2020-9-3 12:13

这个设定有点坑啊，我问过客服，翡翠会籍下申请香白在有效期内任意3年不刷满20万可以免当年年费。看楼主这个意思，工行规定享受免年费的年份必须得保证是翡翠会籍？

不然干嘛发联名卡？

可以撕到底

感觉可以撕一下

太坑了，之前就说翡翠免3年

第一次见这种情况，前几楼都在说什么？年费政策难道不是以开户时的会籍为准？楼主可以问问客服是不是18年底时系统遗漏了没把你的免年费次数调整为三年