[已解决]账号和积分被盗，一般会有什么结果？

今天登录app突然登录不了，密码错误。网页也一样。联系万豪热线，一番身份核对后，发了重置链接邮件给我，顺利重置了密码。赶紧看一下账户情况，发现8月9日，有人用了我40000分订了上海W酒店。连忙打电话给万豪热线报案。热线答复记录，并说后面会安排人与我联系和跟进。请问有人遇到过这样的情况吗？一般会有什么结果？这些分能要回来吗？

补充，还看到我的账户莫名其妙的捆绑多一张不是我的信用卡，这又是什么操作？我有风险吗？

如果证实被盗，可能能够追回部分积分。

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这种情节挺严重了吧

可以直接报警了

账户被盗，多半楼主的账户号泄露后密码简单也被攻破了。绑定你账户的不明信用卡是用于酒店消费时用的（房晚用你的积分抵扣，但盗号者在柜台办入住还需要实体信用卡担保的）。

现在楼主赶快报警，根据入住的信用卡信息，以及他入住时提供的身份证证件抓盗号人。这人应该不止盗了一个号，所以需要提醒警方其连续作案的可能。不然单个一晚的积分能折算的盗窃金额可能不够立案的。

还有就是万豪的IT风控做的不行。绑定新信用卡、改密码这么大的操作，居然没有邮件或短信通知客户？

要的回来～信用卡没被盗已经不错了

才40000分，不用劳烦警察叔叔们吧

评论内容不可见

share要回来容易，收积分的会员承担责任，直接扣回，万豪没有损失。如果卖房给别人住了，万豪和业主肯定有一方有成本损失，我担心不容易追回

恬淡是真 发表于 2020-8-13 13:52

账户被盗，多半楼主的账户号泄露后密码简单也被攻破了。绑定你账户的不明信用卡是用于酒店消费时用的（房晚 ...

从坚决同坏人坏事做斗争角度，你是对的。

实际操作起来，不好办。撇开自己投入的时间成本不算。这些虚拟资产的价值确定难度很大，即使能抓到作案者，定案时还需要物价局审查确定赃物价值。这容易吗？

我本人还是当地公安的廉政监督员，我觉得大部分JC叔叔在全心全意为人民服务上面还做得不够。我也不想因为这件事，搞坏他们的考核指标。

这事报给万豪，请万豪协助。公开给大家，让大家警惕坏人。积分能追回最好，追不回就当买个教训吧。

jianplus 发表于 2020-8-13 21:21

从坚决同坏人坏事做斗争角度，你是对的。

实际操作起来，不好办。撇开自己投入的时间成本不算。这些虚拟 ...

嗯，可以理解实操中的困难。确实万豪在防范盗号和偷积分方面做的不行，要么毫无预警、要么神经过敏。·

评论内容不可见

你运气好，我这次是被盗后几天才发现。好在万豪厚道，把分还给我了。

还有，上周，我账号再次被修改密码，我提前锁定春节的房间，把分都用完了，只剩下10000分左右，这次他没有盗我的分。我发现其实不是万豪的账号密码被盗，而是我邮箱的密码被盗。对方用邮箱重置了万豪的密码。我上邮箱服务器查过，对方用邮箱重置了万豪密码后，马上删除了重置邮件。我是从被删除邮件里面找出了这些重置邮件的。各位，如果被盗分，一定要考虑邮箱被盗这个情况。