问一下换不了里程咋回事

算了一下如果不算因为操作不对兑换失败的，一年兑换了不到两万里程，我是不是黑了，有没有遇到过同样情况的朋友，如果没有就只能等明天95508了，

更新一下，前几天客服主动打电话说没查到原因，但是可以后台申请兑换，然后三天左右就扣分，七个工作日里程到账

今天也可以95508

客服吧

问客服试试

会员号格式对吗

写的超限

是不是记错了？提示您三万兑满了

aimar617 发表于 2020-8-8 01:01

是不是记错了？提示您三万兑满了

专门查了南航里程明细，而且三万里程对应75万积分，卡办了不到一年，也查了累计获取不到75万分

梦幻灬小宇 发表于 2020-8-8 00:07

今天也可以95508

晚上打电话还得等半天客服

蔡不猜 发表于 2020-8-8 00:13

会员号格式对吗

对的，提示满应该和会员号没关系

fyyy 发表于 2020-8-8 01:36

专门查了南航里程明细，而且三万里程对应75万积分，卡办了不到一年，也查了累计获取不到75万分

那就很奇怪，只能反馈客服解决了

如果因姓名不符兑换失败好像也算，问客服吧。

你有没有支付的订单吧，那个也占额度

之前的订单都处理了吗？有原始订单在没确认，新订单就不让你换

反馈客服吧、无解

问问客服

看看订单里有没有未支付的订单！未支付的订单占用额度的。

fyyy 发表于 2020-8-8 01:36

专门查了南航里程明细，而且三万里程对应75万积分，卡办了不到一年，也查了累计获取不到75万分

楼主解决了吗？我的情况跟你的一样啊，真是好奇怪

初级飞友 发表于 2020-8-21 00:00

楼主解决了吗？我的情况跟你的一样啊，真是好奇怪

最近太忙了把这事忘了。。

初级飞友 发表于 2020-8-21 00:00

楼主解决了吗？我的情况跟你的一样啊，真是好奇怪

刚刚我打电话去问了，回复还没有结果，13号打电话问的至今没有结果，，我有一个猜想，估计3万里程是所有订单的，包括成功兑换和废单的，因为我有好几次输错了没支付废单，估计也算进了3万里