前台告诉我，套房都满了不能升级，是不是在骗我？

万豪小白金，前台申请升个套，被告知因为集团在网上套房券卖太多，都订完了，无法升级。

当时看了一眼 App，套房还能立刻订的，但也没多想。

现在回想有点不太对劲。

是不是前台看App有订就有房？ 我被当面忽悠了？

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多说一句，楼下带偏了，我的点不在于一定要套房，不然我没必要强调自己小白金让各位告诉我没资格，我知道的。

我只是想知道一个问题，是不是App有房，前台就只是话术而已？并不是真的满了。

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多说第二句，感谢各位大哥教我如何升套房，但是我这里的问题不是升套房

你就告诉他，不给换酒店

这种东西又不是必须给的，双方找个台阶而已。非要给你说你级别不够升套房么？双方多尴尬

有

哈哈

套房这个东西，能给他们自然会给的。这样说肯定就没有几套咯，不要搞的那么尴尬，又不是只要有套房，就必须给你升

哦

你直接定上套房现场打她们脸

是

不一定享升级吧。

没说肯定会给

不一定

前台就是在忽悠你，这是业主对前台的培训和对高阶客户的态度。这是他们的选择。请你尊重他们的选择！

如过你气不过，你的选择就是从走进大堂一刻就开始挑刺，拍照片留证据，拿起电话拨打400或英文邮件发给美国万豪捍卫你的权益，这是你的选择，也希望业主酒店方尊重你的选择。

没有明文规定百分百升套

随遇而安吧

白金卡 本来就是可升可不升吧

ChinaUnion 发表于 2020-7-11 07:09

这种东西又不是必须给的，双方找个台阶而已。非要给你说你级别不够升套房么？双方多尴尬

我知道级别我不够，只是在想他们的话术。

人品爆发

ChinaUnion 发表于 2020-7-11 07:09

这种东西又不是必须给的，双方找个台阶而已。非要给你说你级别不够升套房么？双方多尴尬

大哥，你把我这里楼带偏了，我强调小白金不是要去强调我等级高，而是强调等级低，所以想知道前台是不是话术。

看你这个回答，我就当前台的确是话术了，app 有套房，就是还有房