堂堂中行的信用卡系统居然无法识别复姓

醉了，月初发过帖子问说为什么第一张冬奥白金下卡开卡后，后续无论申请什么卡都秒拒，终于找到原因了，跟大家分享一下中行这个无比愚蠢的BUG

我是复姓，名字两个字，所以姓名就是ABCD，在中行信用卡申请填写的时候姓和名我是分别填写的AB和CD，下面是识别的拼音也是AB CD（有空格）

但是在最后一步确认个人信息的时候，我的姓就变成了A，名字变成了BCD，与此同时拼音仍然是正确的AB CD

我原本冬奥卡的信息都是正确的（当时申请的时候没有这个bug），但是这张新卡因为姓（A）和我真实的姓（AB）不符合，所以申请什么都是秒拒……

打过客服，跑了三次柜台，所有网上渠道包括智能柜台都是同样错误，最后解决办法是纸质申请，时间最少一个月往上走……

佛了，0202年了IT能出现这么低级的错误，也大概能理解原油宝为啥能出那么大问题了吧………

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对it看来没啥考核

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ltwoshishui 发表于 2020-6-5 15:14

这……好惨啊……

真的太惨了 一个月过去了 反映给客服、线下找了柜台也没用

蓝猫小生 发表于 2020-6-5 15:11

渣IT对于复姓、吕姓啥都不友好。楼主姓上官、欧阳、令狐还是慕容啊？

都不是！他姓钮祜禄。

投诉银监吧

爱新觉罗咋办？

楼主姓诸葛还是南宫？

都在0202年出这种问题也不奇怪

这是0202年的小问题。线下能解决就好

家家都有问题，后台系统对复姓情况的存储和识别原则各不相同，包括中文和拼音姓名写法规则也各不相同。你试试用信用卡积分兑换航空公司里程，五花八门问题更多。别问我是怎么知道的

爱新觉罗才是正确答案，党给默认ban了，哈哈哈

angreifen 发表于 2020-6-5 15:22

投诉银监吧

这能投诉吗

unsky 发表于 2020-6-5 15:42

家家都有问题，后台系统对复姓情况的存储和识别原则各不相同，包括中文和拼音姓名写法规则也各不相同。你试试用信用卡积分兑换航空公司里程，五花八门问题更多。别问我是怎么知道的

主要是信用卡申请是个很常用的入口呀😂唉 一个多月了也没解决

糯米滋 发表于 2020-6-5 15:33

这是0202年的小问题。线下能解决就好

也不知道是否能解决 现在只是填了纸质单子 申请是否能顺利说不准 毕竟现在录入系统就被秒拒

虾米弟 发表于 2020-6-5 15:43

爱新觉罗才是正确答案，党给默认ban了，哈哈哈

那就不是abcd了 是abcdef了

红河 发表于 2020-6-5 15:27

都在0202年出这种问题也不奇怪

主要是之前没问题突然bug了……我感觉程序猿动了什么代码搞出来的

东方