本帖最后由 建建哥阿 于 2020-6-3 19:44 编辑 缘由5月21号申请提额成功提了50%,过5天 apple pay 弹出此卡片已经暂停使用。宁波银行给出的结果是系统探测到征信查询次数半年内超过6次,系统自动冻结,也许就是这次提额贷后的锅。
遂打客服电话进行投诉,很显然的结果是系统冻结的无权解冻,要想解冻半年内征信查询次数少于6次可解,这不欺负人嘛,不服!
28号直接拨打12378进行投诉,记录好后说转到宁波银保监局进行处理,等7个工作日。
29号上午宁波银行信用卡打电话过来说要贷后查看征信,才决定是否解冻。我觉得这应该是看你是否有逾期或者负债之类的,有逾期肯定是可以有理由拒绝解冻,下午宁波信用卡的美女打电话过来说提供公积金截图给她们申请解冻,需要1-2个工作日。
2号上次加我的那个小姐姐又打电话过来说:在帮我申请一定会帮我解冻的,这个星期内解。还说了些要查看我征信,没必要投诉她们银行,有问题找她,就算我投诉还是会流到她这里,这应该是管我卡片的信用卡经理吧。同时宁波银保监局回电,问我解决没。
3号刚刚5点半解冻了,小姐姐人不错,还居然call微信电话提醒我,到现在为止从被冻到解冻共历时9天。好了银保监会电话12378