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求教大神,邮件申请恢复白金成功,但是app始终显示为金,怎样才能正确显示?

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18年初的8晚白挑万豪白,19年顺利更新为大白金。但由于19年没有住够50晚,今年3月直接被降级到了尊贵金卡。
周一邮件谈心申请恢复白金,周二收到回复邮件,同意延长白金到2022年3月。
但是,三天了不断刷新app,也重装了app,依然显示为尊贵金卡。应该是系统的信息没有更新。
求教大神,这种情况应该怎么处置?谢谢!

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12 个评论

sunhoo  黑钻会员  2020-5-15 18:57:42  | 显示全部楼层
卸载重装,登出登入
KaiserH26  蓝钻会员  2020-5-15 19:17:19  | 显示全部楼层
网上也是一样的话,就电话吧
清汤挂面  蓝钻会员  2020-5-15 19:19:04  | 显示全部楼层
有邮件格式不?指导下。
safemate  黑钻会员   楼主| 2020-5-15 21:17:17  | 显示全部楼层
sunhoo 发表于 2020-5-15 18:57
卸载重装,登出登入
感谢回复!已经卸载重新安装过了,依旧显示“尊贵金卡”。
safemate  黑钻会员   楼主| 2020-5-15 21:20:00  | 显示全部楼层
KaiserH26 发表于 2020-5-15 19:17
网上也是一样的话,就电话吧
感谢回复!网页上也是“尊贵金卡”。
safemate  黑钻会员   楼主| 2020-5-15 21:23:49  | 显示全部楼层
清汤挂面 发表于 2020-5-15 19:19
有邮件格式不?指导下。
我用百度翻译的,提交了春节期间预定美国加拿大的订单截图,刚好差七晚。
safemate  黑钻会员   楼主| 2020-5-15 21:24:42  | 显示全部楼层
KaiserH26 发表于 2020-5-15 19:17
网上也是一样的话,就电话吧
感谢回复!是要打电话给美国的客服吗?鸟语不灵啊,我只能用百度翻译邮件
easonwong2000  白金会员  2020-5-15 21:51:01  | 显示全部楼层
电话沟通一下客服
feiyifei  白金会员  2020-5-16 00:25:20  | 显示全部楼层
那就是没恢复,恢复了APP自动会变回来,都不用退出重新登陆
飞客232232  钻石会员  2020-5-18 07:36:39  | 显示全部楼层
上个邮件截屏大伙给你看看

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