【厦门康莱德】云端·海景·浴缸

[htitle=一、   ,抵达酒店]    5月3日清早从杭州萧山机场出发，08：55起飞，预计到达厦门的时间是10:40，结果竟然是10:10就到了。疫情让飞行速度大大提升啊。

    我在4月中旬的时候预订的房间，预订的房型是海景大床房，Impresario房价计划，包含100美元餐饮消费额度。后来我主动发邮件跟夏康预订部沟通过，预订部的工作人员回复升级只能按照Impresario房价计划升一级（即，不考虑是否钻卡）。当然，这件事后来又有一些变化。【详见另一帖子】

    乱入几张萧山机场易行6号厅，感谢某第三方App对我的赞助，之前都是蹭某PIG-F3的光。环境比较好，就是食物太糟糕了。

[/htitle][htitle=二、   ,初见：入住前的等待环节]    预订了接机，司机师傅的脾气比较暴躁，一路疯狂按喇叭、骂人什么的，但是最后跟我告别时竟然有和声细语地问我要好评。哈哈。

    下车后，门口的礼宾小哥没有搭理我（不过没关系，我就一个20寸的小箱子，而且是我自己拖着），一位大姐倒是很热情地过来了，说办入住在38楼。之后一位北方口音、西装革履的大个子礼宾（Manager?）有帮忙按电梯，介绍入住流程什么的，顺便跟我说，希望我能谅解行政酒廊没有开放。疫情么，可以理解的。

一楼：首层大堂

    我到的时候，办入住的人还不是很多。

    夏康的前台真的很棒，可以让所有人都坐着办入住，这个我住过的酒店里，好像只有夏康是这样。而且，前台都是大落地窗，开始办入住的那一刻开始就能欣赏风景了。

    办入住的小姐姐十分友好。她跟我确认了一下，房型从海景大床，升级到行政房。她建议我可以先去西餐厅坐一坐，房间大概会在12点半左右打扫好。

    前台小姐姐帮我寄存了行李，然后，又建议我去西餐厅先坐一下，等房间。我提到了会去鹭城轩中餐厅吃一下午餐，小姐姐把房号先告诉了我，让我挂账用。

    中餐厅11点半开始营业，于是，离开前台后，我按照小姐姐的指引，先去西餐厅坐了一下。但是，刚把包放在座位上，就被西餐厅的女士赶出去了。“我现在很忙，这里又很乱，能不能请您到外面的大堂吧去坐一下。”

    我比较识趣地拿起包走人。后来在西餐厅门口的沙发上坐了下来，赶我出来的这位女士也跟了出来，问我需要什么饮料，我说要果汁。于是，最后获得了一杯果汁。就这样在沙发上看着海景，等中餐厅开门。

黑衣女士吩咐大堂吧小姐姐给我的果汁

    然后，很快就到11点半了。就坐电梯上了一层，去了中餐厅。

    被中餐厅门口的服务于小姐姐问到，是否有预订，答曰：没有。然后就被随便安排了一个不靠窗的位置（因为靠窗的都被预订了）。

    中餐厅的大厅是比较小的。

   

上菜前，先获得一份水果

    坐下后，开始点单。小姐姐先是给了一份茶水单，茶水单是用毛笔字写的，做成奏折的那种式样。哈哈。选了福鼎白茶。

   然后，对着Ipad菜单，点了几份菜品。

   

虾饺：不得不说，超大个

蟹黄小龙汤包，这个比较一般

雪花牛肉粒（是叫这个名字吗？）吃起来有点腥味。

鲍鱼清远鸡，这个太大份了。吃得有点撑。

清炒时蔬。里面有苦瓜。

   吃好饭，刚好12点半左右。点单的时候，我选了鲍鱼清远鸡，下单的小姐姐问了我一句，“您就一位吗？”，我说，是的。小姐姐没有再多说什么。但是，后来等清远鸡被端上来的时候，我就知道，为什么小姐姐要问这个问题了。 鹭城轩的菜，分量还是比较足的。

    结账的时候，我报了房号，但是显然，入住流程还是有点问题，鹭城轩的小姐姐陪我去前台一起确认了一下。

    Then ， 顺利地获得了52楼的房间。正式完成了入住前流程。

    总体而言，入住还是十分顺利的。前台的态度也十分好，被问了一下，是来出差的，还是来旅游的；小姐姐顺便感慨到，最近都没几个钻卡会员来了（哈哈，估计是受前期论坛内差评贴的影响吧）。然后，小姐姐很细心地在我的房卡上写了各种时间提示：

   

下午茶跟欢乐时光，都在西餐厅用

[/htitle][htitle=三、   ,客房：获得浴缸海景的历程]    一开始给到我的房卡，是5216房间。进门之后，第一感觉，是有一股比较重的香烟味。也不知道是否是我的错觉，待了一会儿之后，这股味道就不那么明显了，但是外出一下，再推门进来，还是有股香烟味。只能怪上一个住客没素质了吧。

    5216房间，比较遗憾的一个地方是，浴缸是纯室内的，不是正对着海景的那种。不是我想要的。

    所以，我也没有犹豫很久，就直接下去跟前台（这次是另一位前台小姐姐；帮我办入住的小姐姐在忙；中午之后，入住客人明显增加）沟通。新的小姐姐的名牌上好像是Vera吧？我找了一个某第三方预订App的预订页面，告诉小姐姐，我比较想要这样的浴缸能看海景的行政房型。小姐姐帮忙查了一下，说，刚好有一个退出来的，但是打扫要花费一些时间。我表示，没问题，我可以等。

    然后我就回到了5216房间等着。期间除了用了下厕所，在办公桌坐了一下，完全没有搞乱房间的布置，主要是怕给打扫的阿姨添麻烦。放一下5216房间的照片：

5216房间的唯一一个落地窗

   

就，这样的浴缸略让我失望

    大概到2点50左右，我电话问了一下前台，新的房间是否准备完毕了。回复说还在清理中，会帮忙催促一下。后来，没几分钟，前台小姐姐就电话了我，表示，新房间已准备完毕。随后，前台小姐姐Vera带着新房卡，带着我一起去了新的房间，在53层。路上，小姐姐有问，是来出差还是来旅游的，我说，来旅游。小姐姐说，这几天有点热了。我表示，我主要躺尸为主，会宅酒店，哈哈；小姐姐仿佛有点替我遗憾地说，那这几天泳池跟健身房也不开放，酒店也没什么可以玩的。我表示，所以啊，有一个正对着海景的浴缸就很重要了。后面还说到了这次行政酒廊不开放，不能打卡网红酒廊了，小姐姐说，没事啊，下次再来么

    很快到了新房间，有海景浴缸了。新房间比5216大许多。床边跟浴缸边都有落地窗，所以景观确实好许多。

   

期待已久的海景浴缸。对面是鼓浪屿

房间内的迷你吧全部免费（应该是替代行政酒廊不开放的缺失吧？）

   

被我喝掉了一罐芬达，嗝~

胶囊咖啡机

然后，放一下晚上做过夜床之后的房间，比较遗憾的一点是，夜床礼·康莱德小熊是没有给我的（次日退房时，我向前台要的）。

红色浴袍，哈哈。

衣帽间

办公桌边上的花瓶？

[/htitle][htitle=四、   ,餐饮：下午茶、自助晚餐、自助早餐]    除了鹭城轩的那餐中饭（主要为了耗掉100刀的消费额度），下午茶、跟自助早餐/晚餐，都是在38楼的西餐厅解决的。

    不得不说，西餐厅好像是本次入住期间，最不走心的地方。

    首先，是下午茶。3点左右我进入西餐厅，门口的阿姨跟我核了一下房号，然后一位男服务员带着我来到了角落里的座位上。然后，问我要咖啡还是什么，我说要咖啡，摩卡吧。答复：不好意思，没摩卡的。我：那拿铁？“好的，您稍等”。随后，咖啡倒是很快被送过来了，但是，下午茶的茶点一直没有送上了。我看着ipad里的电视剧（夏雨主演的《古董局中局》）打发时间，大约20分钟后，我边上来了两家子人，他们入座后没多久，茶点就端上来了。我忍不住问了一句：“不好意思，我的为什么还没有送过来？”，男性服务员略有意外，说帮我去催一下，然后又回来说，需要再等三分钟。三分钟之后，茶点终于上来了。

    我大致理解了，可能因为正常的茶点都是做成双人份的，但由于我是单身狗，需要单独准备一下（包括换个盘子摆什么的）。

   

单身狗特制版下午茶

    七点左右，来吃晚饭。门口有排队，我前面的couple因为穿着拖鞋被禁止入内。轮到我后，再次被问有否预订，我说没有，接着，被告知大厅内已经没有位置，餐厅有一个大长桌的包间，于是，我被带到包间内。其实也蛮好的啊，除了拿东西不太方便之外，环境很ok啊。

   

被我占据的包间

    次日早餐，我大概是7点左右到餐厅的，人还是比较少的，依旧被带到了昨天下午茶时的位置。

   

    早餐的甜品有清补凉，味道还不错的。

    取餐时，发现一位女士在很仔细地拍摄每一处的食物。在想，会不会也是飞友呢？

    总体而言，自助晚餐跟早餐，内容都是很丰富的。就是自助晚餐的话，我想要吃烤生蚝，基本抢不到。

[/htitle][htitle=五、   ,周边玩乐]    主要是在酒店待着，就没有到处玩乐。晚上按照私教的要求，在酒店附近步行了一小时左右。

    酒店附近刚好有一个演武观景台。就在这里来回走了一下。

   

[/htitle][htitle=六、   ,房间内的景观：云端]    平心而论，房间的景观真的是不错的。

    尤其是第二天早上，云气弥漫的样子，透过云层看海景，很有风味。

    就是，玻璃窗能更干净一些就好了。哈哈。

云端跟海景

远处的鼓浪屿

第二天泡澡，要了一套temple SPA

[/htitle][htitle=七、   ,退房：最终获得了小熊，圆满]    之前要求备注过延迟到下午两点退房，在退房当日，1点47分的时候，前台打电话来确认是否续住，我说，我两点退房，之前有要求备注过哦。电话那头的小姐姐表示，哦，不好意思哈，可能同事忘了写了（Fine，又来了）。不过没关系，当时我已经理好行李了，就在继续看《古董局中局》。之后，又询问了入住体验，我表示一切都很好，没什么不满意的。

    退房时，好多人排队。

    我后面的一位大哥嘟囔着：这应该搞一个专门的退房柜台么！（我内心深以为然）。

    轮到我之后，我先是扫码开了下发票。小姐姐打了水单让我确认，嗯，第一份水单的话，错误比较多，首先是有100块的高速上网费100元，其次是餐饮消费额度没有扣减。我用笔圈了出来，说给小姐姐听了。然后，小姐姐继续修改操作，好像是算汇率跟区分消费与消费服务费的问题，让小姐姐头疼了一会儿。我比较耐心地等着。

     后来，小姐姐终于搞定了一切，我看了下时间，从我1点58分下楼到这时，已经是2点23分了。哈哈。这个退房流程确实走得长了一些，好在我没有急事。

    我最后问了小姐姐一个问题，我说，我这次入住没有获得小熊。小姐姐立马从柜台下面翻了一个出来，然后，又跑到其他地方去拿了一个卡套，一起交给了我。哈哈，最后心满意足地离开了。

    Then，一切都结束了，去一楼等车出发去Joyze hetel, Curio collection hotel。

    在大堂等车时，又见到了入住当天的那个西装革履的北方口音大高个男士，这次他在帮一对夫妇捣鼓着轮渡预订的事情，这个比较暖。他是手把手地在教这对夫妇买票。

    后来上车时，礼宾小哥也很暖，主动帮我开车门、放行李箱什么的。哈哈。

    当天下午3点左右，接到了厦门康莱德的电话，问我是否已确认离店退房了，说是系统里还没操作的样子。我表示，对的，我已经走了。电话那头又开始道歉，表示可能是人太多，没有及时处理。我说，我充分理解，我退房的时候，已经感受到人多了，难免有点小疏漏。哈哈。

    总体确实是一次不错的入住体验，反正我泡浴缸看海景的愿望被满足了，其他也没啥特别的要求。论坛里其他吐槽帖说的什么太晚回来被查监控、空调问题等等，都很幸运地没有遇见。希望下次有机会再体验吧。

   

退房时拍的大堂

临走时获得的礼物

（手机端传一个视频上来）

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不错不错撒花撒花～但是想问一下在公共场合追剧有没有戴上耳机呢～

看来最近投诉以后服务有改善

ahchong 发表于 2020-5-5 12:03

不错不错撒花撒花～但是想问一下在公共场合追剧有没有戴上耳机呢～

没有戴耳机 因为我调小了声音。除了我听到外 没有其他人听到。以及，这是餐厅哦，所有人都可以自由交谈呢，小朋友可以来回狂奔；我看不出我有必要戴耳机。

naive320 发表于 2020-5-5 12:04

看来最近投诉以后服务有改善

讲真 我觉得跟投诉没有关联。就是空调的问题吧。空调一开，全部都不是问题了。

MaralGerbee 发表于 2020-5-5 12:06

讲真 我觉得跟投诉没有关联。就是空调的问题吧。空调一开，全部都不是问题了。

也是 厦门这天气没空调确实8可以

谢谢分享

是开始挽回口碑了吧...毕竟之前投诉的很大一部分并不是空调原因

CurtisH 发表于 2020-5-5 12:43

是开始挽回口碑了吧...毕竟之前投诉的很大一部分并不是空调原因

Maybe。反正我觉得，除了西餐厅的人之外，我遇见的人都挺好的。尤其是三个提供帮助的前台小姐姐，每一个都很优秀。

感谢分享！

单身狗去有点亏

SS你爸爸 发表于 2020-5-5 12:53

单身狗去有点亏

亏出翔。刚看到另一对小哥哥的夏康体验，羡慕哭了。那对小哥哥获得的下午茶长这样：

还是喜欢浴袍熊

MaralGerbee 发表于 2020-5-5 12:58

亏出翔。刚看到另一对小哥哥的夏康体验，羡慕哭了。那对小哥哥获得的下午茶长这样：[图片]

单身狗不适合出门，狗粮都吃饱，大可不必吃那么多

kyledj 发表于 2020-5-5 13:01

还是喜欢浴袍熊

这家都没有鸭子可以给。哭泣

拍照的如果是小姐姐也许是大使 女士大概就。。。

飞客2642483 发表于 2020-5-5 13:32

拍照的如果是小姐姐也许是大使 女士大概就。。。

肯定不是大使。是【女士】，年纪在40岁上下吧。

lz的房间是行政海景吗？求私信下夏康邮箱

祥尽，圆梦（除了下午茶）…

熊头死变态正在充电 发表于 2020-5-5 13:49

lz的房间是行政海景吗？求私信下夏康邮箱

房型就是行政房，似乎没有“行政海景房”这个分类。邮箱可以自己百度。一般情况下，百度搜索结果第一条就是。