[已解决]帮海外的朋友问一下，国航的机票取消了，然后电话打不通，如何解决

13 min 就打不通 我打了60min

北美呼叫中心也打不通吗？

lastsupper 发表于 2020-4-18 01:07

北美呼叫中心也打不通吗？

是的

飞客1888218 发表于 2020-4-18 00:09

试试国航app在线客服

没有权限，改签不了

应该有保护航班

5月30号 估计重新排航班呢 会给你保护到新航班的

+86 10 95593。如果金卡白金卡可以打 +86 400 610 0666

打电话回中国客服。或者找有国航白金卡的人打会员专线。一般都会有人专门接听

恐怕只能退票了…

可以尝试国航app在线变更

一直打！

出大兴接送机券地铁券zjl25 发表于 2020-4-18 01:20

5月30号 估计重新排航班呢 会给你保护到新航班的

有这种可能。

打那个卡爸爸专线

我打通了 打了一多小时吧 比加航强 加航打俩小时 加航那个背景语音我都能背下来了

哎。。。我也是洛杉矶。您买5。31得票好了，只有周末有。

兄弟，我有发言权。从3月被取消到5月了。您朋友在洛杉矶，他肯定知道打北美电话，但是。因为他票在国航网站或者手机APP买的，北美是处理不了了。只有一个办法！打+86 10 95583，不是打不通，是人太多，必须等，插电等，1个小时以上吧至少。手机APP上的在线，只是咨询，不能处理问题！

这一班我也买了，客服告诉我没别的选择，整个五月都没票了，六月的话周日的票也都没了，所以直接申请退票吧，打了也没什么用