厦门万怡操作太骚……不知道怎么操作了……

发现论坛已有前辈发了同样的问题，我只需要拿过来修改一下下，就是我的问题了。

（来源于chicc999前辈）

我10月锁的初一5000分的房间被取消了，随即又用旺季1w分给我下了一单

打了客服电话，截止发稿时，电话还在通话中，一小时了，客服也不知道谁的问题

不过客服小姐姐提醒我说给家人订（我自己也去，锁了2间5000分）要提前电话去加名字且只能按当时房价/积分 下单？我怎么记得没这个条款。。

各位大佬知道条款的告诉我一下，我想先问一下这个事

自己也去就不用

政策是必须用实际入住人名字下单，很多时候因为本人也CI所以酒店通融

自己也去的话不用改吧，没改过

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dreaman11 发表于 2019-12-20 13:32

政策是必须用实际入住人名字下单，很多时候因为本人也CI所以酒店通融

好吧，可是我一个订单同时下两间房，下单的时候也没有地方改啊， 我也想改，现在临近春节的，酒店积分都涨上去了，我也不乐意啊

kakazty 发表于 2019-12-20 13:41

好吧，可是我一个订单同时下两间房，下单的时候也没有地方改啊， 我也想改，现在临近春节的，酒店积分都涨上去了，我也不乐意啊

同一天两间房，本人也去的话，不用改，去前台直接办理就行

阿叻 发表于 2019-12-20 13:44

同一天两间房，本人也去的话，不用改，去前台直接办理就行

客服一直给我叨叨，说不行，有条款，问条款在哪儿，也没有，说一直都是这么操作的，我说那你们系统积分房能让我选两间干啥，说系统做不到那么智能，最后说到时候很有可能酒店不给办理入住

kakazty 发表于 2019-12-20 13:41

好吧，可是我一个订单同时下两间房，下单的时候也没有地方改啊， 我也想改，现在临近春节的，酒店积分都涨上去了，我也不乐意啊

积分给别人订自己不同住的话，官方要求的预订方式是电话

评论内容不可见

咱俩的情形基本一模一样，真是醉了

我是定的27号到1号积分房27500，现在改成了37500，我就看他还能怎么改。

评论内容不可见

我记得问过客服，需要打电话找客服中心预定