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滴-滴滴 发表于 2019-12-10 21:43加了区号,就接通了。回复说是乌鲁木齐的多次航班取消,接听入大量电话导致。其实还是接听分流的机制没有做好,和IHG匹配问题不大。这种大集团的相互导流都会做预判评估的。话说周二也不应该,难不成逢年过节系统不得崩了?
somany 发表于 2019-12-11 15:17昨天茅台退票最后一天了,需要电话客服全额退票。有些拖延症的直接被坑死
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