海南莱佛士太NB了，自己就把我的订单改了

为了方便，把我分散的订单合并成一个，我没什么意见，但是直接把我原来的“免费取消”修改成了“不可免费取消”，这也太NB了吧……关键是我原来的订单被他取消了，也看不到原来订单的情况了，怎么跟他去理论呢

这个好像是因为原FRHI系统和牙膏不一样，IT背锅。另外国内酒店不能扣款，所以是不是免费取消没关系了。直接取消不会扣钱的。

一只新鲜豆逼 发表于 2019-10-31 22:47

这个好像是因为原FRHI系统和牙膏不一样，IT背锅。另外国内酒店不能扣款，所以是不是免费取消没关系了。直接取消不会扣钱的。

但是预定的时候是用信用卡担保的，直接取消不会被扣费嘛

没事的 以预订邮件为准 需要取消致电酒店或者客服都行。

冷月寒 发表于 2019-10-31 22:52

没事的 以预订邮件为准 需要取消致电酒店或者客服都行。

对哦，忘了还有预定邮件，去找找

没关系的

白小欢 发表于 2019-10-31 22:48

但是预定的时候是用信用卡担保的，直接取消不会被扣费嘛

不会，银联禁止国内商家线上担保

尊敬的会员您好，抱歉给您带来不便，您可以直接致电客服修改预订。雅高乐雅会客服电话：400 133 5533；雅高A佳客服电话：4008 211 866

post_deleted

别怕

一只新鲜豆逼 发表于 2019-10-31 22:47

这个好像是因为原FRHI系统和牙膏不一样，IT背锅。另外国内酒店不能扣款，所以是不是免费取消没关系了。直接取消不会扣钱的。

不能取消的，如果直接取消不会被扣款？

零度幻想 发表于 2019-11-1 14:08

不能取消的，如果直接取消不会被扣款？

国内的肯定不会的

国内酒店大多不进行扣款 所以取消的话 也不会扣款的。