[已解决]里程换的往返的票这种情况能全退吗

【东方航空】尊敬的旅客，我们抱歉地通知您，由于公司计划，原定01月30日 湛江飞往上海浦东的MU5603航班，时刻调整至01月30日 17:40起飞，预计01月30日 20:10到达。如需选择其他航班，您可以通过：http://t.ceair.com/chg、“东方航空”APP、东航官网、“中国东方航空”微信公众号免费办理改期或退票。如需帮助请联系原购票地或拨打东航客服热线95530。给您带来的不便深表歉意。

小白求助，刚收到的短消息，这种情况下里程换的往返的票能免费全退吗？

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同一票号应该可以

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评论内容不可见

大佬说的非常全面~

我再补充一小点。考虑到楼主是积分票，碰到航班不正常，可以全退，也可以改。里程票原来就可以免手续改签，而现在非自愿改签，只要前后7天中，任意有物理舱位的航班就可以改，而不需要免票舱位。比如，O、X舱没有了，但公务、经济有座，依旧可以改过去。超出范围，还是按原来里程票改签的规则。这种情况下，如果我有出行需要，那么我选择改签至原本想选但已经没有O、X的航班，恰巧还有正餐，又是宽体，就很美滋滋了。

系航变，可以的