本帖最后由 ko0706 于 2019-10-17 23:13 编辑 宁波奉化智选假日吐槽贴2
之前发文吐槽了奉化智选假日让我赔枕头套的事
(见
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顺便多说点吧
这家店的员工业务非常不熟练,还有如下几件事情:
1.入住时是22楼,结果给房卡给了25楼,我们上到了25楼发现不对,旁边正好有个大妈,跟大妈说明了情况让她找前台,结果他发微信语音描述问题,那叫一个费劲,完全没有表达出问题。而且对面似乎也没看见语音消息,我就让大妈你给前台打电话吧,大妈说没有前台的电话……于是我准备自己下楼,结果发现电梯旁就是一部电话
2.屋里设备很先进,有网络电视,但是并不能联网,主要问题我觉得是因为IHG的网络需要验证,而电视上又无法显示登陆界面……打电话给前台,前台也不知道怎么办,然后把刚才那个理解能力有问题的大妈叫来给处理,我都要哭了
自然是处理不好,那就看电视吧,结果CCTV从1到N,就单单没有CCTV5,这是跟体育有仇么,只好打开电脑看国足踢菲律宾了,结果还平了,跟吃了一晚热翔一样
3.CO的时候前台也变成了大妈,先是预售权不知道怎么弄,然后开发票数额给弄错了,我说弄错了,大妈开始死活不承认,我都把刷卡小票放在她面前挥舞了很久,她还在翻抽屉找刷卡的底单…然后发票撤销重开这种事情不用说了,她还是不会,一个劲地说怎么找不到记录啊
4.我问前台大妈要电子版水单,大妈一脸懵逼问我什么叫“电子版”,我说就是“电脑上的文件”,大妈说“电脑上的文件”是个什么意思我不知道……然后又问我,怎么给你呢,我说发邮箱吧,预料之中,大妈问道怎么发邮箱呢……此时此刻,我已经不想再说一句话了
在大妈的骚操作加持下,我们成功地没有赶上奉化到宁波的早班车,只能打车从奉化前往宁波站了