visa把问题抛给吉祥航空，称后台在调整，不能办理。visa客服服务品质相当糟糕

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

  visa客服的服务品质平心而论，真的相当糟糕了，前期联系一个月秘书都没有任何回复。后来致电客服，语气语调，素质都是非常的匪夷所思，电话打了很长时间，也是不解决，说好的协助办理，也是纸上谈兵。更令人发指的是，把问题甩给吉祥航空，说吉祥的后台在调整。可是吉祥航空说并非这样，官网的通知也在。visa还承诺，一旦系统好了以后，会立刻通知。但都是没有的。询问有承诺为何不回复，理由真的会让你气炸。因为visa说吉祥在调整的时候，就是显示名额已完毕，小秘书回复是活动还是会有，因为系统调整才会这样。一旦回复，就可以申请。

  和广大卡友分享下，不要在浪费时间了。一开始，visa说查不到消费记录，说查到消费记录以后在协助办理。然后过了些天，询问visa客服说：visa客服怎么可以查到记录呢。然后不解的是，客服这么回答，反馈给visa主管，说是可以查到了，你把资料告诉我们，我们协助办理，等回复。

   然后说是，查不到提供的资料，令我又是生气，说了请提高素质，明明给你们提供了，不能这样坑啊。后来给我回复是系统问题，客服没查到。然后还是说，不能协助办理。自己亲身经历，希望大家不要在浪费时间了，生气的不是暂时没有办好，生气的是visa客服服务品质。

支持楼主维权

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我猜是水钻别想了 水钻就是被区别对待的

如果是广发�套卡的话......就当它是张连金卡都不是的visa就好了

xingyu02 发表于 2019-10-16 18:12

我猜是水钻别想了 水钻就是被区别对待的

民生的无限也一样。。。唉。。。

gwjx 发表于 2019-10-16 18:29

民生的无限也一样。。。唉。。。

visa客服简直了

广发水钻不能用

奴大欺主

我刚领取成功

Avantyjw 发表于 2019-10-17 00:42

我刚领取成功

名额太少了

Knight2019 发表于 2019-10-17 08:55

名额太少了

抢一抢

visa秘书也来就是摆设

你是广发的吗？是广发的就不要想了

Avantyjw 发表于 2019-10-17 00:42

我刚领取成功

无论何时都是显示名额领取完毕啊

Leave. 发表于 2019-10-17 13:22

visa秘书也来就是摆设

话说的太好听，事做的太难看

Avantyjw 发表于 2019-10-17 00:42

我刚领取成功

卡主是啥卡啊？

飞客2440817 发表于 2019-10-17 17:42

无论何时都是显示名额领取完毕啊

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