[已解决]客服错把我的75n免房券用了，怎么办呀

朋友积分不够，于是用自己积分给朋友预定了一家cat1酒店的积分房。结果客服二话不说，在没告知我或者询问我的情况下，把免房券给我用了。朋友已经入住并且退房了，现在才发现，这种怎么办好呢？

首先客服肯定不会让你免费睡一晚；其次你用自己的积分帮朋友订房是不是有点什么嫌疑？

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找美国大妈撕呗，还能干嘛。。。国内客服没权限

Totoria 发表于 2019-9-12 01:02

用自己的积分帮朋友订房能有什么问题？

一楼意思大概是有卖房嫌疑吧

彵軕と坧℡ 发表于 2019-9-12 01:00

首先客服肯定不会让你免费睡一晚；其次你用自己的积分帮朋友订房是不是有点什么嫌疑？

欢迎银卡来装13

积分房预定干嘛不app直接定. 还要打客服？ 无法理解

MarSL 发表于 2019-9-12 01:16

积分房预定干嘛不app直接定. 还要打客服？ 无法理解

你能用app给你朋友订么？

彵軕と坧℡ 发表于 2019-9-12 01:00

首先客服肯定不会让你免费睡一晚；其次你用自己的积分帮朋友订房是不是有点什么嫌疑？

什么嫌疑呀？万豪一直都可以哦。只是双方都没stay

彵軕と坧℡ 发表于 2019-9-12 01:00

首先客服肯定不会让你免费睡一晚；其次你用自己的积分帮朋友订房是不是有点什么嫌疑？

就服银卡

打客服撕咯

这个事情很好搞定，一天就能搞完

Totoria 发表于 2019-9-12 01:02

用自己的积分帮朋友订房能有什么问题？

用网页定。。。然后电话增加同住人或者更改入住人姓名，最稳妥吧

不对，如果免房券没有本人入住应该不能被使用，你可以抓着这个点去400谈谈！除了积分可以非本人，免房券是得你自己入住才能使用的。所以说是400一开始听电话就搞错了

撕呗

分享一个自己的案例，以前有一张25000的卷，在app预定了一晚cat2的积分房，因那段时间预定比较多，也没在意是否扣分了。过了几个月，发现劵没有了，打客服，说帮我查，后来回电话说之前几个月的一次预定用了，说劵已经被用了，无法扣回了，解释了一下没有勾选用劵，客服说那我补回25000分给你吧。