最近两次出差郑州回上海都买了17:40的FM9330的超级经济舱。这班因为经济舱价格和超经一样,所以就买了超经。一次是7月初,一次是昨天。这班飞机的机舱前几排只有超级经济舱,没有商务仓和公务舱设置。两次出差都是周五回沪,机舱上座率100%。到上海都是远机位,要摆渡车的。7月那次是上航机组执飞的,到了上海下客时CC放完超经乘客后就拦住后面的,让超经乘客去乘小车。昨天飞机是东航机组执飞,同样也是爆满,登机时就发生了行李放不下,一些登机箱都重新被托运的情况。我就一个双肩包也只能放脚底下。到了上海,看到下面两辆小车都侯着,心想还能乘小车。下客时有个CC也在计算着人数,前排动作快的乘客也已经上了小车,我还在楼梯上时,一个cc冲过来说小车不能上,之前上了小车的也都被她赶了下来,弄的那些人很尴尬。本来候着的两辆空车其中一辆就开走了。最后大家都上的大车摆渡过去的。
很好奇两次服务标准为啥不一样,难道是上航和东航的机组服务标准不同?当然也可能之前是便宜我们了,后面一次才是标准流程。