本帖最后由 maroka 于 2019-8-12 11:40 编辑 2019.08.11和美国客户电话沟通了一下,agent说一般批卡之后信用卡就会被自动加到网银中
但我的并没有,所以客服帮我把信用卡加到了网银中。
同时确认了一下,由于
中文拼音地址过长部分地址信息会被截掉,加之又是
平邮,因此借记卡密码函,信用卡(客服说是DHL邮寄,并会有邮件提醒),信用卡密码函,可能会出现地址缺失寄送不到的情况,帮我改了一下地址。
改地址时需要后台工作人员介入合适信息,但后台人员可能是英语工作人员,因此会出现客户-中文客服-英文操作员三方通话的情况。
当然还是要提醒也请各位小伙伴注意
地址拼音的问题。