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[入住报告] 今年过年入住成都华尔道夫,很惊艳的服务水准。

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白金会员 鲜花85

本帖最后由 SQ15000 于 2019-7-18 10:01 编辑
这家华尔道夫是中国第三家,之前在网上已经看到很久了,这次本来是打算带孩子来过年的,不过小朋友太小加上有别的安排这次就没带。
今年过年入住成都华尔道夫,很惊艳的服务水准。
远景图一张,抵达当天天气阴沉沉的,但是接下来的几天都是大太阳,非常舒服。
今年过年入住成都华尔道夫,很惊艳的服务水准。
今年过年入住成都华尔道夫,很惊艳的服务水准。
今年过年入住成都华尔道夫,很惊艳的服务水准。
空中大堂颇具特色的叶子吊灯
今年过年入住成都华尔道夫,很惊艳的服务水准。
拐角处巨大的吊钟
抵达空中大堂,办理入住,从进门到办理入住,一直到客房,(那个服务生叫啥来着记不得了)一直帮我们照看行李,在一旁等待,进入房间后简单介绍客房设施,并询问需不需要拆包,告知不用,礼貌的离开了。
今年过年入住成都华尔道夫,很惊艳的服务水准。
今年过年入住成都华尔道夫,很惊艳的服务水准。
我的房间在右边,左边是一间套房。这个颜色和中间这个柱子的设计非常符合我的口味,简洁奢华。
今年过年入住成都华尔道夫,很惊艳的服务水准。
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记得没错的话这个应该是至尊房。整个房间色调和设计感都是我喜欢的类型,非常不错,只是细节上有些瑕疵,影响不大。虽然给了我最好的景观位置,但是没升级,不开心,我刚开始以为入住率不高,还想撕来着。直到后来。。。。
今年过年入住成都华尔道夫,很惊艳的服务水准。
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自助餐厅,在这吃了两顿(晚餐),菜品还新鲜,口味一般,虽然有硬菜吧,但是配上这种口味,说实话无福消受。那个龙虾是送的,每一桌都有,不过这个出来的时间有点晚,如果吃的太快,可能等不到的(口味是真的难吃,可能是因为时间太久了,另外肉也老了)
今年过年入住成都华尔道夫,很惊艳的服务水准。
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这是大年初一的早上,几乎满座,我的个天,比我想象中人多的多啊。
今年过年入住成都华尔道夫,很惊艳的服务水准。
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今年过年入住成都华尔道夫,很惊艳的服务水准。
楼下银泰中心的line friends,这个银泰中心的商场逼格还是有的,也很大,我感觉可以媲美IFS,只是商家入驻率还不太理想,基本每一层都有未开门的商铺和正在装修的,品牌也不是很全,但是常用化妆品牌都是有的,一些常见的包和服饰品牌也是有的,我觉得住这里也没必要为了买买买跑这么远去春熙路太古里了。
另外这家酒店给我留下深刻印象原因有两个:
一是客房响应速度真的是我住过所有奢华及五星级中最快的,没有之一。在客房致电客房部要求饮用水,不到十分钟拿了过来,然后洗护用品我记得更快,大约是六七分钟就拿过来了。
二是因为在离店时,我交了满满一张A4纸的意见建议(当然也包括表扬的),前厅当时退房正好遇到值班经理(名字我又忘了),简单看了下之后,告知之后我们会详细了解后再答复您,我笨以为就这样不了了之了。离开大约一小时后,接到前厅经理的来电,非常诚恳的表示了歉意,并邀请下次入住的时候为我做更好的安排。
虽然把,总有些不满意的地方,但我觉得这个处理态度,即使有些差错,有些不尽如人意的地方,有这样诚恳和谦和的态度,这家酒店就不会差。
从此之后这家酒店成为我去成都的首选,今年5月因为私人事情,又去住了一次,虽然只是为了办事,办完事马上就离开了。但我还是愿意选择可靠专业的华尔道夫。

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黑钻会员 鲜花7613

感謝分享~

钻石会员 鲜花1373

Joj 2019-7-18 10:27:31  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
谢谢分享~

黑钻会员 鲜花2109

我要吃如家酒廊 2019-7-18 10:28:13  | 显示全部楼层
客房不错,餐饮的性价比不行
如家酒廊天下第一

蓝钻会员 鲜花1665

谢谢楼主的分享!

白金会员 鲜花85

SQ15000 2019-7-18 10:40:30  | 显示全部楼层
我要吃如家酒廊 发表于 2019-7-18 10:28
客房不错,餐饮的性价比不行
扒房可以,这种酒店就别谈性价比了。没有这个词。

白金会员 鲜花182

DxS 2019-7-18 10:48:24  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
SQ15000 发表于 2019-7-18 10:40
扒房可以,这种酒店就别谈性价比了。没有这个词。
客户意见都是很重视的... 能写一张纸说明你也是很认真的在提建议~ 他们肯定还是要回复的....

钻石会员 鲜花136

早餐什么都没有 竟然还说好 哈哈哈

黑钻会员 鲜花1330

bluerossi 2019-7-18 11:54:12  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢分享

钻石会员 鲜花29

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钻石会员 鲜花88

回帖奖励 +1 威望

谢谢分享,祝愉快!

白金会员 鲜花85

SQ15000 2019-7-18 12:11:42  | 显示全部楼层
老是被封号 发表于 2019-7-18 11:17
早餐什么都没有 竟然还说好 哈哈哈
我觉得好就行了,你觉得不好大可以不住。

黑钻会员 鲜花497

回帖奖励 +1 威望

很高端

钻石会员 鲜花40

富贝贝 2019-7-18 12:19:07  | 显示全部楼层

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支持一下

黑钻会员 鲜花3186

thesea 2019-7-18 13:03:55  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层

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是蛮不错的

蓝钻会员 鲜花341

回帖奖励 +1 威望

蛮棒

白金会员 鲜花35

Hodgepodge 2019-7-18 13:48:33  | 显示全部楼层

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感谢分享

黑钻会员 鲜花1015

朱拜勒大盗 2019-7-18 14:04:40  | 显示全部楼层

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谢谢分享

蓝卡会员 鲜花0

durhamfrank 2019-7-18 14:42:15  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
谢谢分享

蓝卡会员 鲜花0

durhamfrank 2019-7-18 14:44:58  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
这家不提供早餐吗?
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