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[已解决]酒店前台电脑里可以看到高级会员之前在集团其他酒店的入住记录和晚数么?

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对于酒店前台来说,如果是官方渠道预定的酒店,在前台识别会员是分分钟的事。
但是现在各连锁酒店高级会员泛滥,以万豪白金为例,有些人是硬住出来的、有些人是10几晚挑战出来的、有些人是匹配后几晚挑战出来的。
酒店前台在识别出白金会员的前提下,能在电脑里看到这个会员之前在集团其他酒店的入住晚数和记录吗?
如果能看到的话,想必即使是同一级别的会员,前台私底下肯定也稍许区别对待吧?

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29 个评论

star33    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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木渎Kris  空乘  2019-6-26 10:08:29  | 显示全部楼层
可以看到,他们用的系统界面上就能看到吧,之前记得貌似是雨后天晴还是哪位大佬发过的。
俺觉得1.本酒店常客,2.晚数和消费数高的,3.纪念日等提前谈心备注的,会受到优待,但会籍是硬核,大使今年12月底第一次入住享受的待遇不会比白金差,8n白挑的也不会比住了25n的金卡差,规则在。
点火架  蓝钻会员  2019-6-26 10:30:38  | 显示全部楼层
酒店都可以看,但是除了客源多,可升级套房少的情况。万豪体系不会区别对待客人的,
而希尔顿会 水钻,今年保级没,是不是住宿大佬都能当场查到,并且系统里直接给会籍有备注。
比如这孙子比较作,适当打发下就行 这b没事爱纠结欢迎水果大小,给他送大的让他闭嘴
KnightleyL.  黑钻会员  2019-6-26 10:35:47  | 显示全部楼层
木渎吴亦凡 发表于 2019-6-26 10:08
可以看到,他们用的系统界面上就能看到吧,之前记得貌似是雨后天晴还是哪位大佬发过的。俺觉得1.本酒店常客,2.晚数和消费数高的,3.纪念日等提前谈心备注的,会受到优待,但会籍是硬核,大使今年12月底第一次入住享受的待遇不会比白金差,8n白挑的也不会比住了25n的金卡差,规则在。
会籍是硬核后边的没看到凡凡哥
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木渎Kris2019-6-26 15:08
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KnightleyL.  黑钻会员  2019-6-26 10:36:01  | 显示全部楼层
木渎吴亦凡 发表于 2019-6-26 10:08
可以看到,他们用的系统界面上就能看到吧,之前记得貌似是雨后天晴还是哪位大佬发过的。俺觉得1.本酒店常客,2.晚数和消费数高的,3.纪念日等提前谈心备注的,会受到优待,但会籍是硬核,大使今年12月底第一次入住享受的待遇不会比白金差,8n白挑的也不会比住了25n的金卡差,规则在。
会籍是硬核后边的没看懂凡凡哥
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木渎Kris2019-6-26 15:09
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系统是一样的,一般如果要看别的酒店客史需要联系姐妹酒店,自己是无权登陆别的酒店系统的,涉及到每个酒店的价格和业主的利益,opera还没有共享功能吧。。。
Jagermeister  黑钻会员  2019-6-26 10:40:47  | 显示全部楼层
每个客人在每一家酒店都有会员档案,会详细记录客人的需求,包括入住前提出的、入住期间表现的、入住后反馈的。个人以为在本酒店的客史最重要,对于FD来说,没必要区别对待8n和50n的白金,因为对他们来说没有意义,你住了50晚也好住8晚也好,又没有给这家酒店带来过收入,等级才重要。希尔顿之所以重要,是因为希尔顿钻石卡太容易拿又太多,无奈之下才有区分。至少我入住过的万豪集团酒店,小白金给过广州w唯一双床套,重庆威斯汀给了幻彩套,其余至少保个行政房。
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木渎Kris2019-6-26 15:09
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木渎Kris  空乘  2019-6-26 10:43:27  | 显示全部楼层
KnightleyL. 发表于 2019-6-26 10:36
会籍是硬核后边的没看懂凡凡哥
对前一句会籍的更多解释,俺想表达其实是,大使就算当年一天不住也是大使,年末住个1~2天,待遇不比住了74n的白金差;同样就算是8n的白金,终身晚数是8n,待遇不会比住了25n的金卡客人差,这个就有本质区别了,升房和行政待遇啥的。
木渎Kris  空乘  2019-6-26 10:43:59  | 显示全部楼层
秋秋不穿秋裤 发表于 2019-6-26 10:36
系统是一样的,一般如果要看别的酒店客史需要联系姐妹酒店,自己是无权登陆别的酒店系统的,涉及到每个酒店 ...
好像就是这个软件,叫opera啊,跟浏览器似的啊哈
木渎Kris  空乘  2019-6-26 10:45:18  | 显示全部楼层
评论内容不可见
本酒店入住记录能全看到,最近就是,凡先森您上次入住已经2个月前了哦blabla
木渎Kris  空乘  2019-6-26 10:53:26  | 显示全部楼层
评论内容不可见
我看错了
KnightleyL.  黑钻会员  2019-6-26 10:53:39  | 显示全部楼层
conan617 发表于 2019-6-26 10:38
上一次入住的時候偷看前台電腦看到他可以看到我哪天加入萬豪會員上一次入住了哪個酒店本年度入住了多少N 帳號還有多少分
竟然偷看
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木渎Kris2019-6-26 15:10
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木渎Kris2019-6-26 15:10
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木渎Kris2019-6-26 15:09
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Astrosexy  蓝钻会员  2019-6-26 11:09:49  | 显示全部楼层
评论内容不可见
还蛮想知道酒店有没有给我备注。哈哈哈,因为我很好说话。
点火架  蓝钻会员  2019-6-26 11:11:07  | 显示全部楼层
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前两年论坛里还有个偷看到前台屏幕,给那人备注这人嘴臭。让他手机拍到,发到论坛上的帖子呢

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