洲际酒店集团昧着良心的人血馒头好吃嘛？

洲际酒店集团：你们再高贵的酒店装饰和精美的宣传，都掩盖和洗涮不了你们洲际酒店集团胺脏龌龊丑陋的灵魂！本人通过IHG预定app预定后酒店后，Email邮件收到原始确认2个预定号：46706039（图一），41143696（图二），当天到达酒店后CI时候发现酒店擅自更改Email确认的原始入住房晚数，并更改人数和上调价格，【图4，图5，图6为酒店擅自更改后app显示的信息】，拿出原始Email确认后给酒店前台，酒店居然拒绝承认错误并拒绝入住，半夜三更的拨打客服电话，客服居然不上班，只能找其他酒店入住。今天偶然发现酒店居然在错误的更改价格和入住房晚数后，洲际酒店集团居然通过预留在订房系统中的信用卡信息，盗刷我信用卡1335·21里拉（人民币1526.19）人民币。【24号发现app价格和酒店擅自改动原始确认问题后，土耳其时间24号12:41（通话时长11分钟），土耳其时间13:04（通话时长15分钟）分两次分别向会员中心电话02120334808反映过发现IHG的app里面显示酒店擅自更改入住价格等问题，13:25分（2分钟）会员中心02120334808回拨过来再三确认价格和房晚数以原始确认为主，我这边都有和会员中心的所有通话录音，没有想到这么大的品牌酒店居然做这种龌龊的事情。】

图7和图7是24号发现app修改确认后向客服打电话反映问题，【土耳其时间24号12:41（通话时长11分钟），土耳其时间13:04（通话时长15分钟）分两次分别向会员中心电话02120334808反映过发现IHG的app里面显示酒店擅自更改入住价格等问题，<13:25分（2分钟）会员中心02120334808回拨过来再三确认价格和房晚数以原始确认为主】，结果没有想到当晚土耳其时间20:30分到达酒店后，要求只能住一晚，出示原始确认后酒店就拒绝入住】，刚刚客服02120334808回电话说他们后台系统看见酒店在当天不停的修改原始确认订单信息，我已经录音了！大家千万记住证据一定要保留，对IHG的客服电话该录音的还的录音。

OMG，居然会发生这样的事情，土耳其时间下午27日我有打开IHG的app，忽然发现酒店擅自更改原始预定确认的订单的酒店居然给我CI了，我出示原始订单后要求按原始订单履行义务，酒店不承认原始确认订单并且拒绝我入住，我连护照都没有出示和CI，今天发现居然app有入住记录！怎么会发生这样奇葩的事情！图33是酒店拒绝入住后半夜三更找的皇冠假日入住的账单，图44和图44是今天下午app发现更改原始订单的酒店居然有我入住记录！OMG这个洲际酒店集团太黑太**太毫无道德的烂用客户信息，盗刷信用卡！

图66是土耳其时间24日当晚酒店擅自更改原始订单后并不履行合同义务耍无赖后，我出示原始订单拒绝我们入住后，我重新预定其他酒店的的担保确认Email！IHG太黑太**了！简直不要脸无赖到极致了！

还没解决啊？

6月24号下午1洲际中国区经理级客服回电话说让我自己联系酒店解决，无论酒店做什么中国区都会尊重酒店的决定，我说酒店盗刷信用卡和私自变更价格和入住日期你们也尊重酒店的选择，他说他这里是最终的结果就是没有结果解决不了，如果你愿意你可以联系酒店自己解决。

晚数确实少了一天，然后58.9eur是一个人的价格，为什么图7是58.9+19=77.9，之后又加了个人。好奇怪的操作，要找ihg好好理论一下。另外，ihg规则上写着某些情况下可以拒绝入住，相信楼主应该不是拒绝入住的情况吧。这个有点过分啊

反正我入住的时候选择的积累亚万里程，两个月了都木有到账，找了他们三次，第一次说两周，第二次说三周，这次说四周ihg真的差劲

土耳其还是选择希尔顿吧

已经放弃ihg了，贼不厚道

虽然不喜欢IHG，但是这个事情发生在土耳其竟然有点不那么意外，因为我之前在土耳其也被坑过（别的事情）

表达能力堪忧！几个不明白之处：

1正文写了图1图2两个确认号，为何图里要打马赛克？

2看这意思是楼主原本定了1间双床2晚，2间大床2晚，一共3间房两晚。然后酒店改成2间大床1晚，1间双床1晚？这合理吗？它为何取消另一晚？

3盗刷我觉得不存在的，只是扣款了信用卡担保费用，然后看人来了虽然没ci但不给你noshow按入住处理给了积分。

听下来疑点重重，咱也不知道前因后果。更像是楼主自己定重复了忘了取消。实在无法想象品控如此之差，在一个客人身上做这么lowb的事。如果属实，祝它早日倒闭。

我去

是我穿越了吗？这个帖子不是以前看到过？