4P酒店没任何进度，也说自己是受害者，愿我个人惨痛教训能避免大家再发生类似案件。
万豪集团酒店保险箱被盗事故说明：
6/9 下午3-4点入住four points by sheraton Venice Mestre，并于前台现金支付房费(或许是这时间点，拿两个皮夹取现金和证件就被盯上)
6/10 早上8点前即出门搭车进行工作，于晚上8点后返回房间411，发现保险箱已被破坏，即刻联络酒店前台与警察来确认异常。共计损失：
MacBook Air 1台；
EUR 3,000~4,000，USD 300~500，JPY 200,000，NTD 3,000~5,000，及其他钱币；
PassPort, APEC card, Visa&Master card, ID card, and Taiwan&China card.
工作行程无法继续，预定其他城市车票及酒店全数认赔。
6/11 早上8点30抵达Mestre警察局，申请被盗窃证明，以利护照申请，并确认案件是否有进展，结论是仅出证明，现场报案人数太多塞满办公室，无法得到进度。
下午3点继续于警察局报到，希望能确认案件进展，但人员反应下午不再受理追踪及处理。
即返回酒店查询进度，反馈为已将录像交给警方，无法回复多久有分析结果，贵为国际连锁酒店这种应对机制太薄弱，没法立即进行确认，那录像有何用，现行犯也都跑了，同时也没有加强安全进出管控机制(可参考米兰FP刷卡上下楼机制)，若再发生新的受害者，估计又是房客认赔了。
请酒店人员协助，通知临时预定的罗马万豪酒店，说明无法提供护照和信用卡，并须采线上扣款及电子证件证明。
6/12 由于无法承受无法返国，需于工作日弄好新护照，早上8点即由酒店接送至Mestre车站，乘坐下午2点到达Roma列车，并前往驻义大利代表处申请。
临时护照并无晶片功能，同时旧护照被盗用冒用，会有10年被通缉风险，必需随身携带被盗窃证明，以避免后续法律问题。
6/13 只能祈祷万豪酒店能有所进展，展现国际酒店给人的安全与信任，不期望现金能找回，但起码找回证件避免被冒用。
希望大家不会遇到酒店的破窗抢案，保险箱窃盗案，结论如下：
1.遇上类似four points酒店或没有严格进出管制酒店能避就尽量避(four points by sheraton Venice Mestre 发生保险箱破坏抢劫，San francisco bay bridge 发生车窗破坏抢劫)，感觉是出包助犯了，主因没进出控管，随意都能上下楼，周边又荒凉衍生安全问题，但酒店应能做的更好确保房客人身及财务安全。
2.不要以为套房就安全，某种程度上可能暗示更危险，更容易被盯上，两个门两保险箱是呗，就给你两头空呗，欧洲保险箱一点都不保险啊，也很脆弱，若在边边角角房间可能更易发生问题。((还有套房乡民吃个早餐回来就被偷，这也太无语))
3.不要再带多余电脑，证件，卡片，外币住酒店或存放房间，此次意外事件两岸各地卡均全灭，护照也升天了，外币一口气损失数十万，电脑也被抱走，还是带个信用卡藏身上好好刷，小额现钞供小贩使用；
只能使用Apple Pay(不同于实体卡号)或支付宝(可以和華人换点小额现金救急)，但手机要拿好别被抢走。
4.万一遇上状况了报案是一定要的，需警察局才能拿证明重新申请护照(保险也需要证明，但失去的时间和现金救不回)；另外不需要太期待代表处或外交部能帮你什么，这就是帮妳办证或找当地律师的地方而已。
5.记得保存全家护照等电子档的证件，美国，欧洲会要求证明关系。
6.欧洲一般资料保护规范GDPR：让欧洲遇事处理速度更慢，什么都能扯上隐私问题，要待警方来才能下载监控，回去后才分析，要几天才能回复确认不知，酒店自己都不想先分析判断，这应该不是国际酒店的机制(或许不能，或有内鬼伪装保洁呗)。
7.警察局早上12点前上班才开被抢被盗证明(但不代表帮你处理后续案件，就只是给妳一张纸好重办护照)，下午三点上班后就不理你了= =但一堆人等著排队，又要白秏一天隔天再来申请证明，这是各地都这么虾吗？台湾警察辛苦了，真的是拼命服务。
不过楼主的帖让我宽慰了许多～ 
[复制链接]
