被厦门航空莫名办常客卡，应该如何投诉

我4月26日乘坐厦门航空的航班出差，4月28日乘坐厦门航空的航班返回，回来看了一眼登机牌，发现居然有一个厦航的会员卡号，但我本人没有办理过任何厦航的卡。打客服查询后告知我该卡是4月1日办理的，我查了我的行程，4月1日我也有乘坐过厦航的航班，但绝没有在任何地方填写过任何申请会员卡的表格。

现在导致这几次乘坐厦航的积分全都积到了厦航的卡上，而我通常天合联盟的航司都会积到东航去，造成了一定的损失。

请问这种情况我应该如何投诉？如何赔偿？

总局加12315投诉

__小刚刚__ 发表于 2019-4-28 23:10

总局加12315投诉

好的，请问总局如何投诉，就是打电话投诉吗

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这个投诉举证有点难度。在值机的时候应该看一下登机牌的，特别是涉及到积分到其它航空司时，值机时要跟值机人员说的。否则就算你没有厦航会员卡，他也不会帮你累积到别的航空公司

puxuli 发表于 2019-4-30 13:01

这个投诉举证有点难度。在值机的时候应该看一下登机牌的，特别是涉及到积分到其它航空司时，值机时要跟值机人员说的。否则就算你没有厦航会员卡，他也不会帮你累积到别的航空公司

但我可以事后自己补登，它这么一弄我连补登都不行了。

这是个阴招。

民航总局

**B2 发表于 2019-5-6 14:37

民航总局

试一下

这招确实损。。。