本帖最后由 romantic815 于 2019-4-28 14:23 编辑 更新
酒店的忠实客户部经理给我打电话进行沟通,酒店道歉态度非常诚恳,所以这件事就到此为止,我把之前写的内容也删除了,除了是因为已经接受了酒店的道歉,还因为之前的内容让当天值班的团队压力很大,而我对于那天的管理层是完全没有意见的,这在之前的帖子中也提到了,但没想到还是给她们带来了麻烦,感到非常抱歉。所以建议各位飞友以后分享投诉经历的时候,如果对某个酒店工作人员没有意见,就不要提到他的信息。
非常感谢各位大佬之前在此贴的积极讨论,小弟学到不少,没想到这块破板砖能引出这么多美玉。大多数飞友都非常的大度,这点值得我学习。仔细想想,新酒店需要一定的磨合期,所以服务跟不上可以理解,空调坏了是个问题,但确实是偶然,而且酒店也诚恳地道歉了,至于刷新我底线的团队参观客问题,大家都是酒店的客人,酒店的公共设施自然都可以使用。
最后,对于想要入住该酒店飞友的建议,酒店本身非常热门,所以人比较多,对于想要清净的住客不是一个好选择,尤其是周末。目前酒店与其它新酒店一样,还在磨合阶段,服务有不少瑕疵,但同样的,对于常旅客会比较友好,参观团可能会是最大问题,不过要是在房间呆着影响不大,总体上目前适合对价格不太敏感的客人。