[已解决]求问下，龙腾之前已兑换而未使用的接送机怎么也没了？

我上个月兑换了一个接送机，扣了两个点，因为时间是半夜没有提前预约，就暂时没有用。刚才我看了一眼发现居然我已经兑换的好的怎么没有了？我换的时候明确有说明使用期限是2019年12月31日前啊！而且并没有把扣掉的点还给我，大家都是这样吗？

是不是过期了？

有效期一个月，最晚不超过年的最后一天，你看差了

超级熊猫 发表于 2019-3-27 13:29

有效期一个月，最晚不超过年的最后一天，你看差了

明白了，那么过期没有也不把点返回是吗？

肯定有问题了，打电话和客服反馈，不过最好有截图

兑换后权益使用有效期1个月，预订的接送服务有效期最晚可以到年底

CUMTer 发表于 2019-3-27 13:30

明白了，那么过期没有也不把点返回是吗？

过期就是作废，怎么可能还返你点。

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CUMTer 发表于 2019-3-27 13:30

明白了，那么过期没有也不把点返回是吗？

是的，不退