求助：国内飞国际行李直挂问题

本人购买了重庆转上海飞巴黎的往返同票号下联程东航航班，当天目的地是罗马，补的意大利航空的机票，请问，这种情况下，我可以在重庆直挂我的行李吗？东航客服一总结三不知！

一般都是出国直挂 回国在入境城市重新取

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理论上是可行的, 但是重庆机场的东航CI不一定会处理. 国内的CI一般只会同票同航司行李直挂, 像这种跨航司非联程的票, 行李可直挂, 对他们来讲是闻所未闻, 觉得你是没事找事故意*难, 然后对你爱理不理.

这个取决于地服的业务水平了，

东航的话来回应该都是能重庆挂到cdg的，能不能挂上意航就不一定了。

longrain_cq 发表于 2019-3-23 09:13

理论上是可行的, 但是重庆机场的东航CI不一定会处理. 国内的CI一般只会同票同航司行李直挂, 像这种跨航司非联程的票, 行李可直挂, 对他们来讲是闻所未闻, 觉得你是没事找事故意*难, 然后对你爱理不理.

那如何引导地服给我直挂呢

KaiCX 发表于 2019-3-23 05:14

一般都是出国直挂 回国在入境城市重新取

我这是出国啊，

CestFrank 发表于 2019-3-23 10:32

东航的话来回应该都是能重庆挂到cdg的，能不能挂上意航就不一定了。

意大利航空是一个联盟的

tony.ji 发表于 2019-3-23 13:12

那如何引导地服给我直挂呢

意航和东航都是天合联盟可能会好办一点.

我前年是南航在曼谷转泰航, 都不是一个航空联盟, 最后都行李联运成功.

当时重庆南航的柜台MM告诉我, 如果是天合联盟的才可以直挂, 不是则不可.

我不知道东航CI的软件界面是如何, 当时我让南航小姐姐把电脑屏幕转向我, 我指导她操作, 输入票号及个人信息后, 有个行李选项卡, 表格中已经显示出我重庆-广州, 广州-曼谷的行程, 表格边上有一个按扭, [添加联运行李], 按下后, 弹出一个窗口, 输入我的下程航班的航司, 航班号,舱位代码, 点确定即可.

longrain_cq 发表于 2019-3-23 14:14

意航和东航都是天合联盟可能会好办一点.我前年是南航在曼谷转泰航, 都不是一个航空联盟, 最后都行李联运成功.当时重庆南航的柜台MM告诉我, 如果是天合联盟的才可以直挂, 不是则不可.我不知道东航CI的软件界面是如何, 当时我让南航小姐姐把电脑屏幕转向我, 我指导她操作, 输入票号及个人信息后, 有个行李选项卡, 表格中已经显示出我重庆-广州, 广州-曼谷的行程, 表格边上有一个按扭, [添加联运行李], 按下后, 弹出一个窗口, 输入我的下程航班的航司, 航班号,舱位代码, 点确定即可.

谢谢

wayne329 发表于 2019-3-24 01:52

理论上可以，但是实际上重庆的客服很可能不会，喊她主管也很可能不会。我在重庆找南航做过类似的，但是就是不会。这种情况建议再重庆只挂到浦东，不要挂到巴黎，在浦东再找东航操作，大概率成功，北上广地勤要经验丰富的多。不过楼主巴黎到罗马，本来就需要在巴黎进行行李清关，直挂的意义不大吧。

上海也要清关啊，主要是图方便不取行李

wayne329 发表于 2019-3-24 01:59

主流航司之间都行的，同不同盟没啥关系。有个interline agreement表，很长一串，主流航司之间都可以的。主要问题是很多地勤不会，还嘴硬告诉你不行。

那我出行当天找找他们试试

我的经验是，上海重新托运，然后挂到底