[已解决]乐雅会客服的权限那么低？

我之前注册的时候名和姓弄反了，打电话让那边给我更改下，客服说我是a+会员，必须让那边改，他们只能看到基本信息。难道a+比乐雅会权限还高？

两个体系

很正常

thesea 发表于 2019-2-23 13:06

两个体系

主要没懂，都是一个集团的怎么就要分开搞这么一出

芥末星君 发表于 2019-2-23 13:25

主要没懂，都是一个集团的怎么就要分开搞这么一出

习惯就好

就这样的。

gz2728 发表于 2019-2-23 13:34

就这样的。

打完电话我有点觉得吃鲸

A应该算是销售亚太区雅高酒店会籍的第三方机构，乐雅会是负责酒店预订相关的客服中心。

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就像楼上说的，是两个不一样的体系。

A佳是雅高的子公司，是雅高在亚太推出的住宿美食和生活计划的负责机构，总部位于澳大利亚。目前A佳客服全权处理A佳会员的一切事务。

希望新的ALL会员计划统一才好，雅高亚太区的行政总部位于新加坡。

t_w 发表于 2019-2-23 15:37

他们经常踢皮球

只有星期一再给a+打个电话看会不会被踢。。

冷月寒 发表于 2019-2-23 14:35

就像楼上说的，是两个不一样的体系。A佳是雅高的子公司，是雅高在亚太推出的住宿美食和生活计划的负责机构，总部位于澳大利亚。目前A佳客服全权处理A佳会员的一切事务。希望新的ALL会员计划统一才好，雅高亚太区的行政总部位于新加坡。

好的大佬