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小机场换深航的票没法上飞机

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鲜花30

小机场换深航的票没法上飞机
10月份的时候换了深航山东飞辽宁的机票,保险起见身份证和护照都登记了。结果今天乘机的时候 柜台说查不到护照号码,打亚万客服一直打不通,快截止登记的时候打通了,那边说操作一切正常,没有问题的。可是这边就是查不到,给深行打电话说是能查到护照号码,结果机场就是查不到。然后又让亚万把身份证删了,只留护照号(已经结束办理乘机手续了),机场打出来的票上还是cn开头的身份证号。
最后还是没飞成功,打电话给两边都是踢皮球。

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鲜花114

里程换票很重要的一课就是换完找承运航司确认客票状态

鲜花54

jerry0412 2019-2-8 14:20:26  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
似水无痕 发表于 2019-2-8 14:03
里程换票很重要的一课就是换完找承运航司确认客票状态
学习了

鲜花352

特别是外航换国内航

鲜花145

能不能坚决不留号码?

鲜花26

heihei123 2019-2-8 15:50:15  | 显示全部楼层
换深航的一定要留护照号或者身份证号吗

鲜花9

flameLe 2019-2-8 15:55:36  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
善用搜索

鲜花24

watood 2019-2-8 16:20:40  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
里程兑换完了必须再电话执飞的航司确认

鲜花531

坚决不留身份证,只留护照号

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航行天下 2019-2-8 17:04:47  | 显示全部楼层
这个是小机场的值机员问题。
我朋友也通过亚万换的深航的机票,当初,也是无法查到机票。后来找到深航票台,提供了客票号码查到了机票,并且,手工添加了身份证号码。当时,朋友为了安全起见,身份证,护照都带上了。

鲜花161

这个坑很会遇到

鲜花661

拾夫长 2019-2-8 20:30:32  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
北京,三亚,珠海,成都实测没问题。

鲜花79

贪狼163 2019-2-8 21:19:37  | 显示全部楼层
实在不行就威胁投诉到民航局要求深航处理
你这让深航处理应该好点,毕竟内地航司怕民航局
亚万出了事甩锅敷衍早有前科
如果可以的话,希望你能更新后续

鲜花13

fzd913 2019-2-8 22:27:23  | 显示全部楼层
这个事情我也碰到过,好不容易在值机柜台求深航搞定了,亚万别指望,就是踢皮球。这个看运气。

鲜花1388

似水无痕 发表于 2019-2-8 14:03
里程换票很重要的一课就是换完找承运航司确认客票状态
楼主打深航问题,没问题啊,你这没抓到重点

鲜花498

xiaoshikou 2019-2-10 12:31:12  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
我有次ana换国航,忘记带护照,带的身份证。国航柜台不让ci,电话ana客服态度很好,ana客服直接联系国航客服,ci最后一刻搞定拿到登机牌。

鲜花30

深航一直说改不了,打电话给亚万让他们放权给深航也不行。亚万一直强调,我们都是这样操作的

鲜花231

肚大招风 2019-2-13 09:12:01  | 显示全部楼层
我连护照都还没去申请,亚万只留了个名字,岂不是很麻烦?突然发现跟风换亚万不是我想要的菜

鲜花46

睡神 2019-2-13 09:56:51  来自 飞客茶馆App  | 显示全部楼层
定完票和亚万要订位号码,打深航客服确认是否出票成功(身份证和护照号都查不到的,只有亚万的定位号能查到信息),订票同时登记了身份证和护照,实际换票只要了身份证,实测4人三亚飞沈阳无任何问题!

鲜花0

睡神 发表于 2019-2-13 09:56
定完票和亚万要订位号码,打深航客服确认是否出票成功(身份证和护照号都查不到的,只有亚万的定位号能查到信息),订票同时登记了身份证和护照,实际换票只要了身份证,实测4人三亚飞沈阳无任何问题!
如果通过定位号码在航旅纵横添加成功,是不是就意味着稳妥了呢?
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