坛子里对PH bkk 可谓是好评如潮… 但实际上这家柏悦却令我失望不已，在最基本的服务标准和奢华酒店该有的细节上，完全是水准之下——可能是我运气不好，碰到不太出色的员工…
1、Dm/Afom 帮忙办的In-room check in ，一进房间就看到地毯上荧光线（上一位住客留下），慢慢走进去发现枕头上的头发丝，冰箱坏的巧克力浮在水上面… 体重秤上不明液体痕迹，床头柜不明液体痕迹，床单上黑黑的印记… 我就有点不爽，Afom说帮我安排换房。等了半小时和我说给了我一间大一点的套房（本来也是套，换的是豪华套），我说好那要多久？
答 ： 20分钟，因为她要去亲自查房…我也ok，饿到爆炸困到爆炸等了半小时，房间总算可以了，一进去——枕头上卷曲的毛发… 我不敢相信我的眼睛，我问她这是怎么回事，她说啊 housekeeping 太粗心了。
让她去处理换其他豪华套，结果我坐在前台又是30分钟，她给了我一间套房，大致我都懒得看了… 觉得过得去就草草出去吃饭。结果第二天起来想用一下浴缸，又一阵无语——浴缸底黏黏的污渍，有点发白，不知道是胶水还是jy… 想办法处理了之后去shower，下水又是非常糟糕，水都快溢到外面去了。
还是算了小问题，不撕了。结果更厉害的事出来了——虽然这家hskp的糟糕我之前一天已经领教过了，但我还是给了100小费，不多但至少是最基本的尊重。结果他们倒好，备品用过的一律不换，我用过的的香皂上还出现一根棕色的眉毛…（我没有棕色的毛）…遂告诉前台，结果外出回来看到换了有问题的香皂，用过快用完的shower gel 还是在那里好好的等待着我。
真是懒得撕，想着点个room service 看看，又把我气炸了——莫名其妙送错东西，还送了个价值低的餐点给我，我回想起签单得价格…还是我点的那个…说明单子上是我要的餐点，厨房做错了？我打电话过去… 他说帮我换一个，错的那个不收费了，我要了个老虎虾，结果… 来了又是腥的… 泰国的米饭可以被他们做的发硬（类似锅巴一样硬的夹生，非risotto那种），无力吐槽。
还有人按错我的门铃，一个男性工作人员… 说是以为是电梯… 666666
相比于其他曼谷的酒店，MO的传奇色彩，半岛的历史沧桑（便宜），凯宾斯基洲际君悦等的优越地理位置，SO还算有创意的内装，静谧优雅浓浓泰式风格的素可泰，早餐很不错的喜来登（素坤逸豪华精选那家）… 这家真的有点没那么出色，也许综合评分不错，但确实有点各个方面都so so的感觉…
插曲/ 我在躺着看东西，服务员无视dnd，没敲门和门铃直接刷卡进，表示无语
细节/ 国内部分ph（我知道有杭州 上海两家）的淋浴，是热带雨林花洒和手持式花洒可以一起使用的，水量特别大，这家十分小气的不能同时开启… 浴缸的出水同理
硬装和三亚Edition很像，浴缸还很小（可能外交官套以上会大…）总之各个方面喜欢不起来… 很多木柜子上已经掉漆，里面的木头已经漏出来了，维护做的很一般…澡堂子游泳池和什么都很难吃的餐饮… 已经无力吐槽了。另外，酒店人民币泰铢兑换汇率1比4.4…也是感人的不行，刚需没办法。（9点多楼下商场的super rich关了，要去一下夜市，只好换…）
以上均为个人经历及体会，可能夹杂部分非主观因素，仅供参考。
