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各位坑友们周一好，相信你们度过了一个愉快的周末，如果不愉快我也会假装没看见，因为我就是这么任性！不服，我打你啊！  为何周一的小廖如此任性？是道德的沦丧还是信仰的缺失？哦对不起，调成法制频道了，让我们换回财经新闻。 其实原因有2。1是上周小廖的两篇文章：坑友来搞｜浦发红包+取现，一年搞定100w和 世上没有免费的午餐，却有“白送”的航空延误险同时出现在了社区首页，小廖终于完成了小时候的梦想 – 双飞。其中石总的那篇在飞客的阅读量更是破万，达到了惊人的11,000+。主要还是归功于石总的爱犬 - 黑塔（石总请不要打死小廖）[size=18.018px]。 为何任性x2，是因为之前在小廖文章和评论中出现次数最多的基友-Leon大神今天正式投稿了，来分享近期获得浦发AE白航空延误赔付的全过程。 我想说，大神不是随便叫的，先让各位瞅瞅，大神投稿的原文件夹 – 11.9mb，字数呢？6,000+字！  说到6,000+字，小廖要先在Leon大神面前跪下了，因为小廖把大神阉割了，哦不，是把大神的文章阉割了，从6,000+字删减到了2,800+字，读者们可点击阅读原文浏览大神的原稿。 下面有请Leon大神！  ◆ ◆ ◆ Leon大神自白书 大家好~我是廖总的好盆友里奥尼德，人称里昂哥，廖总爱称我Leon大神（实际上他每次这么叫我，我都是拒绝的~因为我是一个谦虚的人，害羞(鉁库棥鈥库棥)~）。 小廖：大神，所以每次你的内心真实想法都是不要不要，雅蠛蝶吗？ 作为一枚已有12年玩卡历史且迄今还使用着9行（建行、工行、广发、华夏、光大、中信、招商、中行、浦发）28张激活卡且从未有过一次逾期的乖孩纸，我一直都在寻找一张任何场景都能真正无脑刷的卡，真可谓是寻寻觅觅、凄凄惨惨戚戚，直到出现了它：  其实这张卡不用我多说，它的好处想必大家都已知晓。不论纵横卡界、撩妹无数的廖总（小廖：这里澄清一下，小廖还是单身狗一枚），还是资深业内、年入百万的石总，每天都离不开这张卡：） 今天我想和大家分享的是这张卡诸多权益之一“航空延误险”的一次真实体验。 ◆ ◆ ◆ 浦发AE航空延误险 在我讲故事之前，不妨让我们来回顾一下这张卡的延误险具体有哪些： 航班每延误4小时，赔偿500元，全年累计限额不超过5,000元。 而本次发生延误的是北京至咸阳回程段：咸阳-北京，深航ZH9404，最终取消并改签，总延误11个小时，赔付1,000元，历时4个工作日赔付款到账。 ◆ ◆ ◆ 出行前的准备事项 以下是出行前的正确准备姿势： 1机票购买姿势 阿里旅行、支付宝快捷支付 2自驾至首都机场的ETC姿势 首都国际机场T3航站楼，用华夏ETC白金信用卡赠送的ETC支付机场高速费 3停车姿势 停在T3航站楼银联专属停车区（短时停车通道进入，B1层B04区），用银联白金卡支付1元停车费。（一定要走非ETC通道进入，到银联专属停车区刷卡确认才可享受此权益） 4机场CIP姿势 工行白金卡CIP（本人无限）及中信AE白CIP点数（有一位同行人） 5候机楼牛肉面姿势 浦发AE白的PP卡及中信AE白龙腾点数（有些贵宾室工作人员会坚持不让你分开刷PP和龙腾） 6咸阳机场接送机姿势 浦发AE白一年3次免费机场接送机 7顺利抵达 顺利抵达咸阳机场，处理完事情后准备启程回京 可惜的是，我猜到了开头，却没有猜到结尾。 小廖：大神你不会说的是被阉割的事情吧？  ◆ ◆ ◆ 省略2,000字的飞机延误过程 小廖这里“帮”大神省略2,000+字，反正就特么的延误了，然后直接被拉去酒店，改签到了第二天早上9点的航班，咸阳-北京，深航ZH940V。具体的请坑友们移步 。  幸运的没有被安排到上一篇出现的SM酒店 在被通知航班取消后，我就立刻做好了第二手准备，预定了第二天国航的回程航班全价票，以防深航出现变数（全价票随时全额退票，无成本），并且对身边紧张的同行人说到：“take it easy，有我呢！” 小廖：想知道这位同伴是公的还是母的？ 第二天到达机场，经过了CI、安检，在摆渡时，车在半路停下来，深航工作人员为每人发放了300元的延误费。经过询问，如果有人提前自己改了航班，或者用其他渠道离开了则概不赔偿（大家记住了，免得以后遇到类似情况，亏了。300虽然不多，苍蝇再小也是肉啊）。 ◆ ◆ ◆ 浦发AE白延误险理赔过程 飞机一落地（星期四中午）, 就打电话给浦发报案，AE白的客服MM很认真的询问了我的情况，包括购票时间、金额、航班号、航班起飞地、航班目的地、原定起飞时间、实际起飞时间、延误原因、是否有航空公司开具的延误证明等信息。 第二天（星期五下午），浦发客服来电表示已经就我提出的延误赔偿问题给保险公司报案，后续保险公司会联系我。 隔周星期一的中午，中国人民财产保险股份有限公司上海市分公司国际业务二部（名字真是有够长）来电，再次确认了相关情况，并后续邮件告知了理赔需要的材料。星期一下午我把材料邮件提交给了人保。 星期二上午收到了理赔成功的短信，中午1,000元赔款到账。（延误了11小时，每4小时500，总计1,000元。好可惜差一小时没到12小时，不然就可以薅1,500了） ◆ ◆ ◆ 理赔需要的材料 1持卡人身份证明正反面复印件 2刷卡生效凭证 持卡人提供信用卡对账单，如使用第三方支付平台刷信用卡，则需加附第三方支付平台账单信息 3机票订单确认信/登机牌 由航空公司或其代理人出具 4延误证明 航空公司出具的延误证明：备注原定航班号及原定起飞 / 到达时间、实际航班号及实际起飞 / 到达时间、延误原因的书面证明 5付款委托书 保险金支付的持卡人本人账户信息确认单，供保险公司支付赔款使用。需要提供具体支行名称。签名需手写（可以填好委托书后打印，签字，给委托书拍照，把照片发邮件给理赔人员邮箱。） 即上述付款委托书中填写的账号对应的银行卡（如担心安全信息泄露，反面的安全码可以遮住） 7同行者资料信息 除持卡人以外的配偶、子女，请提供结婚证、户口簿、出生证等亲属关系证明文件和资料 可以看到，需要理赔的材料还是很多的。1、4、6都是现成的东西（再次提醒要问航空公司要延误证明），如果起飞前没要到，记得落地之后在目的地机场去办理。如果实在忘记办了或者没时间办了，也可以提供一个机场办理手续时悬挂在值机柜台的改班公告牌的照片（如下图）。5是随邮件来的一个附件，需要你签字扫描发回。  航班改动的公告牌 我想专门说说2（支付凭证）和3（机票确认单和登机牌）。对于2，我之前说过，浦发AE白的一个好处就是可以通过任意渠道购票。为了理赔顺利，我提供了：浦发网银中信用卡未出账单的截图、阿里旅行客户端订单截图、支付宝流水截图以及浦发银行的购票短信。 对于3，很多朋友可能并未打印行程单，建议这里可以提供航空公司发来的出票短信，或者电子行程单的截图。由于我的航班是取消，而非简单的延误，实际上航班号有过变更（ZH9404变成ZH940V），于是我提供了前后两张登机牌作为说明。  本人提供的理赔资料，基本上能想到的全提供了 总体上，理赔的材料还是蛮多的。生性谨慎的我，还额外提供了不少材料，以增加理赔成功的确定性，避免无谓的折腾。我建议朋友们如果遇到类似情况，只要手中能够找到的材料，都一并提供给保险公司吧。 这就是整个浦发延误险的真实体验过程。写出来，供朋友们参考。 ◆ ◆ ◆ 没有AE白怎么办？ 有人说，我没有浦发AE白，也没有其他高端信用卡怎么办？除了努力办下一张之外，其实我们可爱的廖总已经给出了答案：飞常准等第三方平台可以在购票的时候提供额外的延误险，大家不妨加持。 祝愿朋友们的航班永不延误，如果真的不幸延误了，希望能够有银行、保险公司出来为朋友们买单赔偿~ ◆ ◆ ◆ 还记得我的两张浦发AE白么? 最后的最后，我想再说说我手中的两张浦发AE白。之前廖总专门发文提过我有两张AE白。确实，在我开卡之初，我还曾多次与浦发客服确认，他们说两张卡权益单独计算、年费单独收取，我做了录音。可惜的是，半个月后，再次确认此事时，两张浦发表示AE白已经从系统层面改为按户计算权益，但是年费继续按卡单独收取…… 小廖：难道是下双卡多卡的人太多了，浦发被薅疼了？ 好吧，虽然手持之前的录音，但由于系统已经根本性改变了权益计算方式，强撕也是没用的。为了避免被反薅第二张卡无谓的年费，我销掉了第二张运通白。 小廖：大神是不是应该把上边的钻石扣下来送给我做个定情之物？ 浦发AE白是一张好卡，但浦发本身权益的不稳定性和客服水平的参差不齐，让人感觉浦发还有很长的路要走。希望浦发在学习招行，甚至意图“秒杀”招行的路上，要一步步走稳，切勿意图一口吃成一个胖子，更不要走着走着摔个大跤。 用户的粘性和忠诚度是需要慢慢培养的，心急或者鸡贼（如某行），都难以为继，嗯嗯。 好了就到这里了，我们有缘下次投稿见（最后也想像廖总一样，发张自拍，本人也是很帅的）。  本文首发于微信公众号 ，同步发布于飞客，想要通读大神全文，请去 查看哦。 |
